ميزة تسجيل المكالمات في "تروكولر" لن تعمل على آيفون قريبًا

تستعد شركة تروكولر لوقف ميزة تسجيل المكالمات بنظام "iOS" قريبًا بعد أكثر من عامين من إطلاقها، حيث اختارت الشركة السويدية التركيز على خدمتها الأساسية وهي مكافحة المكالمات المزعجة.

وأكدت الشركة، يوم الجمعة لموقع "TechCrunch"، أن ميزة تسجيل المكالمات لن تكون متاحة على هواتف آيفون اعتبارًا من 30 سبتمبر.

وسيكون بإمكان المستخدمين الذين لديهم تسجيلات محفوظة لمكالمات تنزيلها على أجهزتهم، أو مشاركتها عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة، أو تغيير تفضيلات التخزين إلى "iCloud" لإبقاء التسجيلات متاحة حتى بعد إيقاف الميزة، بحسب تقرير للموقع المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".

وقال ناكول كابرا، رئيس قسم "iOS" في "تروكولر"، إن الشركة اتخذت هذا القرار لأنها أرادت التركيز على ميزتي "Live Caller ID" (معرفة هوية المتصل) وحظر المكالمات المزعجة تلقائيًا.

وفي يونيو 2023، أطلقت "تروكولر" ميزة تسجيل المكالمات لنظام "iOS" لمستخدميها الذين يدفعون اشتراكًا في خدمتها، إلى جانب إعادة تقديم الميزة لنظام أندرويد.

وبينما تعمل ميزة تسجيل المكالمات بسلاسة في نظام أندرويد، فالأمر أكثر تعقيدًا بالنسبة لنظام "iOS"، حيث لا يسمح نظام تشغيل شركة أبل لتطبيقات الجهات الخارجية بتسجيل المكالمات تلقائيًا.

ولتجاوز هذه المشكلة، يستخدم تطبيق تروكولر خط تسجيل خاصًا يتم دمجه مع المكالمات لتسجيلها، وهي طريقة تزيد من التكلفة والتعقيد، وفقًا لكابرا. وقد أدت هذه التحديات في النهاية إلى اتخاذ قرار إيقاف هذه الميزة.

وأنشأت الشركة صفحة دعم لمساعدة المستخدمين في حال واجهوا أي مشكلات بعد تطبيق القرار.

تأتي خطوة "تروكولر" بعد أشهر من طرح "أبل" دعم تسجيل المكالمات ونسخها تلقائيًا لمستخدمي آيفون في تحديث "iOS 18.1" من نظام التشغيل العام الماضي. ولا تتطلب هذه الميزة من المستخدمين الاتصال بخط تسجيل لتسجيل المكالمة، على عكس تطبيق تروكولر، كما أنها توفر نسخًا صوتية مدعومة بتقنة الذكاء الاصطناعي "Apple Intelligence" من "أبل".

وجاءت خطوة "تروكولر" بطرح ميزة تسجيل المكالمات في المقام الأول لتشجيع مستخدمي آيفون على الترقية للاشتراك المدفوع. ويحصل المستخدمون من أصحاب الاشتراكات المدفوعة أيضًا على ميزات أخرى مثل مُعرِّف المتصل في الوقت الفعلي، وحظر مُتقدم وتلقائي للمكالمات المزعجة، ووضع التخفي، وميزات أخرى.

ويبلغ عدد مُشتركي "تروكولر" حوالي 3 ملايين مُشترك حول العالم، ويمثل نظام "iOS" 44% من إجمالي إيرادات الشركة من الاشتراكات، وفقًا للنتائج المالية للشركة للربع الثاني.