اليوسفية.. عطب تقني منذ 20 يوما يشل مكتب الحالة المدنية بسيدي شيكر

مصدر الصورة

يعيش المرتفقون الوافدون على المكتب المحلي للحالة المدنية بفرعية المصابيح الطالعة، التابعة لجماعة سيدي شيكر بإقليم اليوسفية، حالة من الاستياء والتذمر جراء تعطل متواصل للمنظومة المعلوماتية الجديدة، الأمر الذي شلّ مصالحهم الإدارية وأجبر العديد منهم على العودة دون الحصول على وثائقهم الضرورية.

ووفقا للمعلومات التي توصلت بها جريدة “العمق”، فإن هذا العطل التقني الذي دام قرابة 20 يوما لم يعد مشكلا ظرفيا، بل تحول إلى أزمة حقيقية تفاقم معاناة المواطنين، خاصة القادمين من دواوير ومناطق قروية بعيدة، والذين يتكبدون عناء التنقل وتكاليف إضافية دون جدوى.

وفي هذا السياق، أوضح الفاعل الجمعوي، عمر الشوكة، في تصريح لجريدة “العمق”، أن المنظومة الجديدة متوقفة بشكل خاص عن معالجة وتسجيل بيانات المواليد الجدد منذ سنة 2023، مما يعطل استصدار وثائق أساسية كعقود الازدياد، ويؤثر بشكل مباشر على ملفات إدارية واجتماعية ملحة لتلاميذ وأسر في حاجة ماسة لهذه المستندات.

وأضاف الشوكة أن محاولات الإصلاح لم تسفر عن نتيجة ملموسة حتى الآن، حيث تم نقل النظام المعلوماتي إلى مدينة آسفي للصيانة، غير أن غياب أجل زمني واضح لإعادته للخدمة يفاقم من حالة الغموض ويزيد من معاناة الساكنة.

وأشار المتحدث إلى أن استمرار هذا الوضع يترتب عنه ضياع للوقت وهدر للمال، خصوصا بالنسبة لأولياء الأمور الذين يضطرون للتنقل من مدن أخرى لقضاء أغراض عالقة، ليصطدموا بواقع المرفق المتوقف عن الخدمة.

وفي ختام تصريحه، وجه عمر الشوكة نداء عاجلا إلى الجهات المعنية والمسؤولة للتدخل الفوري وإصلاح هذا العطب في أقرب وقت ممكن، بهدف ضمان استمرارية الخدمة العمومية ورفع الضرر عن المواطنين، بما يحفظ كرامتهم ويستجيب لانتظاراتهم المشروعة.