عقد اللواء حارب الشامسي، نائب القائد العام لشؤون القطاع الجنائي في شرطة دبي، اجتماعاً لتقييم جاهزية الإدارة العامة للعمليات في التعامل مع حالات الطوارئ والكوارث والحالات المطرية عبر التوزيع الأمثل للدوريات والتعامل مع البلاغات الواردة إلى مركز القيادة والسيطرة بسرعة ومرونة، إلى جانب جهود تأمين المناطق الحيوية والممتلكات.

تقييم الأداء والإنجازات في الربع الرابع من 2025

شارك في الاجتماع معاليه اللواء سيف مهير المزروعي، مساعد القائد العام لشؤون العمليات، والعميد محمد المهيري، مدير الإدارة العامة للعمليات بالوكالة، والعميد أحمد المهيري، مدير إدارة الرقابة والتفتيش، وعدد من كبار الضباط، حيث اطلعوا على مركز القيادة والسيطرة وما يشهده من تطور تقني وتشغيلي.

وذكرت إحصاءات الإدارة العامة للعمليات أن عدد المكالمات التي تعامل معها مركز القيادة والسيطرة خلال الربع الرابع من 2025 بلغ أكثر من مليون و469 ألفاً و938 مكالمة، محققة نسبة التزام في الرد على المكالمات الطارئة بلغت 99.5% خلال أقل من 10 ثوانٍ، مقارنة بنسبة 91.1% في الربع الرابع من عام 2024، ما يعكس الحفاظ على مستويات استجابة عالية رغم زيادة حجم البلاغات.

وفيما يخص التغطية الأمنية، حققت الإدارة العامة للعمليات نسبة تغطية بلغت 99.54% لمناطق الاختصاص خلال الربع الرابع 2025، مقارنة بـ 98.01% في الفترة نفسها من عام 2024، بما يؤكد كفاءة الخطط التشغيلية وقدرتها على التكيف مع المتغيرات.

وأكد اللواء حارب الشامسي أن النتائج الإيجابية المحققة جاءت ثمرة مراجعة مستمرة لأداء الإدارة العامة للعمليات وتحديثها بشكل دوري، بما يتواءم مع متطلبات العمل الشرطي الحديث، منوهاً بدور مركز القيادة والسيطرة الذي يمثل واجهة شرطة دبي أمام الجمهور الخارجي في سرعة الرد على مكالماتهم والتعامل الفوري مع بلاغاتهم التي تشكل أولوية قصوى.