تحركت السلطات المحلية بمدينة القنيطرة يوم أمس الجمعة، عقب تداول مقطع فيديو على منصات التواصل الاجتماعي، يوثق معاناة سيدة وأبنائها وهم في وضعية تشرد بحي الخبازات، في ظل تساقطات مطرية غزيرة وانخفاض ملحوظ في درجات الحرارة.

وبحسب معطيات موثوقة، فقد جرى تنسيق تدخل ميداني عاجل بين السلطات المحلية والمصالح الأمنية، أسفر عن نقل السيدة وأبنائها إلى مركز الإيواء بئر انزران، في ظروف إنسانية ملائمة، حفاظًا على سلامتهم وحمايتهم من مخاطر البرد القارس التي تشهدها المدينة خلال هذه الفترة.

ورغم أن مركز الإيواء المذكور مخصص في الأصل لإيواء الرجال دون النساء والقاصرين، فإن السلطات ارتأت، في إطار الاستجابة الاستثنائية والبعد الإنساني، توفير الإيواء المؤقت للأسرة المعنية، إلى حين إيجاد حل اجتماعي مستدام يراعي خصوصية وضعها.

وجرى هذا التدخل تحت إشراف مباشر من باشا رئيس الدائرة الحضرية المعمورة، في سياق تفعيل آليات اليقظة الاجتماعية والتفاعل السريع مع نداءات الاستغاثة المتداولة عبر الفضاء الرقمي.

وفي السياق ذاته، عبّر عدد من تجار وساكنة حي الخبازات عن ارتياحهم لسرعة التجاوب، معتبرين أن هذا التدخل يجسد حسًا عاليًا بالمسؤولية الاجتماعية، خاصة في مواجهة حالات الهشاشة خلال الظروف المناخية الصعبة، مع تأكيدهم على ضرورة إحداث مركز إيواء مخصص للنساء والقاصرين، يضمن تكفلًا أكثر ملاءمة بهذه الفئة.

ووفق المعطيات المتوفرة، يخضع مركز بئر انزران لإشراف مباشر من السلطات المحلية، ممثلة في رئيسة الملحقة الإدارية الثالثة، حيث يتم تدبيره وفق مقاربة تنظيمية دقيقة تراعي شروط السلامة والانضباط، مع اعتماد نظام مراقبة بالكاميرات يضمن تتبعًا يوميًا لمختلف المرافق، ويوفر بيئة آمنة للمستفيدين في احترام تام للضوابط المعمول بها.

ويعيد هذا التدخل إلى الواجهة أهمية تعزيز البنيات الاجتماعية الموجهة للفئات الهشة، وتطوير حلول مستدامة قادرة على الاستجابة السريعة والفعالة لمثل هذه الحالات الإنسانية الطارئة.