الترخيص لـ3 مرافق سياحية عبر قيم بلس

أفصحت وزارة السياحة أن منصة «قيم بلس»، وهي منصة داعمة تقديم الاستشارات للمستثمرين والملاك، تم استخدامها حتى وقتنا الحالي من قِبل 8 مستثمرين، وتمت تعبئة التقييم الذاتي للمرفق، وتم ترخيص 3 مرافق بعد تقديم الاستشارة لها وفق 4 خطوات عمل مع المنصة:

1 - إرسال التقييم الذاتي: بدء عملية التقييم الذاتي بنفسه، وفي حال واجهت المستثمر صعوبة، يتم التعامل معها عن طريق الاستشاري الميداني.

2 - الاستبيان للجهات الخارجية: يتم من خلال التقييم ورصد التحديات أمام المستثمر.

3 - بدء التقييم الذاتي: يطابق المستثمر المعيار أن كان ينطبق أم لا. وبعدما ينتهي المستثمر، تتم جدولة الزيارة مع الاستشاري للمطابقة، ويوضح الاستشاري للمستثمر المعايير غير المطبقة، ويوضح الحلول المتاحة لتطبيقها.

4 - تقديم طلب عبر بوابة TLG: بعد مطابقة المعايير، يتأكد الاستشاري من جاهزية المبنى، ويوجه المستثمر بتقديم الطلب، وتتم المتابعة مع المستثمر حتى يصدر الترخيص.

حزمة التزامات

شددت الوزارة على حزمة التزامات واجبة على ممارسي الأنشطة السياحية، وهي:

• منصات حجز وحدات الضيافة: عرض وحدات مرافق الضيافة المرخصة أو المصرح لها بمعلومات وصور مطابقة للواقع، وإدراج الاسم التجاري ورقم وفئة الترخيص على صفحات الموقع الإلكتروني والمستندات الرسمية، وتوفير قناة لاستقبال آراء العملاء حول الخدمة.

• خدمات سفر وسياحة عام وتنظيم الرحلات السياحية: اعتماد البرامج السياحية من خلال الخدمة الإلكترونية قبل تنفيذها أو تسويقها، والتعاقد وترتيب الخدمات يكون من خلال جهات مرخصة في الخدمات السياحية، وعدم ممارسة أنشطة غير مصرح بها حسب الفئة.

• وكالة السفر والسياحة: التعاقد مع مقدمي خدمات مرافق الضيافة المرخصين من وزارة السياحة، وتوفير خدمة الدفع بالبطاقات الائتمانية، والمحافظة على نظافة وصيانة مقر ممارسة النشاط.

• المرشدون السياحيون: عدم تمكين الغير من استخدام الترخيص، وتقديم خدمات الإرشاد في حدود الموقع السياحي أو التخصص المحدد حسب فئة الترخيص، وتحري الدقة في المعلومات المقدمة للسياح.

وثيقة اعتماد

أكدت الوزارة على مقدمي خدمات السفر والسياحة المرخصين على فئتي «خدمات سفر وسياحة عام - تنظيم الرحلات السياحية» عند تنفيذ برنامج سياحي الحصول على اعتماد البرنامج من وزارة السياحة وفق 3 خطوات، وهي:

1 - الدخول على خدمة إنشاء برنامج سياحي عبر بوابة التراخيص السياحية، واستكمال نموذج طلب اعتماد البرنامج السياحي.

2 - صدور وثيقة اعتماد البرنامج بشكل فوري، والبدء بالتسويق للبرنامج المعتمد.

3 - قبل تنفيذ الرحلات يتطلب الدخول إلى بوابة التراخيص السياحية، ثم خدمة إنشاء الرحلات السياحية، وإضافة معلومات الرحلة وقائمة السياح المشاركين والخدمات.