- أسبوع على اختفاء سندس.. عمليات البحث تتواصل وحذاء الطفلة يعقد اللغز (صور)
- قطر: إيران استهدفت قاعدة "العديد" بصاروخ باليستي
- تقارير سوداء تربك جماعات بضواحي الدارالبيضاء وتفضح أعطاب الشرطة الإدارية
- الحكومة تحيل مشروع مجلس الصحافة على البرلمان بعد ملاءمته مع قرار “الدستورية”.. وهذه أبرز مستجداته
- احتجاجات في مختلف أنحاء أمريكا ضد الحرب على إيران
- الحرب على إيران.. هجوم على القنصلية الأمريكية في دبي وطهران تهدد بأسلحة أكثر تطورا
- ترامب يوجه بتوفير "تأمين وضمانات" للسفن العابرة للخليج.. ماذا قال عن مضيق هرمز؟
- جرسيف.. حجز كميات مهمة من الشيرا والكيف في عملية أمنية نوعية بغياطة
- تقلبات الشرق الأوسط تضغط على المخزون الاستراتيجي لمواد الطاقة بالمغرب
- إيران تطلق صواريخ على إسرائيل وانفجارات تهز طهران
- الاستباق بدل الارتباك.. خبراء يطالبون بتحصين المالية العمومية من المخاطر بآليات إنذار مبكر
- بالصور.. دبي تعلن إخماد حريق "محدود" بمحيط القنصلية الأمريكية جراء استهدافها بمسيرة
- غروسي: لا أدلة على أن إيران تصنع قنبلة نووية
- إسرائيل تغتال قائد "فيلق لبنان".. وتمهل ممثلي إيران 24 ساعة
- ماكرون: إيران تتحمّل المسؤولية.. و"شارل ديغول" إلى المتوسط
- ماكرون يرسل "شارل ديغول" للشرق الأوسط ويحذر من اجتياح لبنان
- ماكرون: نبني تحالفا لإعادة حرية الملاحة في مضيق هرمز
- رغم الخلاف المذهبي.. ما الذي يجمع إيران وتنظيم الإخوان؟
وسيط المملكة يصدر كتاباً جديداً حول تحولات العلاقة بين المواطن والإدارة
هبة بريس
أصدرت مؤسسة وسيط المملكة كتاباً جديداً يتناول تحولات العلاقة بين المرتفق والإدارة، من خلال قراءة تحليلية لعدد من القضايا التي تعكس طبيعة التغيرات الجارية داخل الفضاء المرفقي.
ويركز الكتاب على أربع قضايا أساسية، تتمثل في تمثل المؤسسة لدى المتظلمين، واستقصاء التوترات المرفقية، وملف كليات الطب والصيدلة وطب الأسنان، إضافة إلى الحقوق المرفقية لفئة السجناء وسؤال إعادة الإدماج.
ويعتمد العمل على إعادة تحليل قاعدة المعطيات الواردة على المؤسسة، عبر تفكيك سلسلة من التظلمات التي تحمل مؤشرات دالة على تغير موضوع الشكايات وحدّتها ورهاناتها.
وينطلق الإصدار من مقاربة سوسيولوجية تضع الأرقام في سياقها الاجتماعي والمؤسساتي، باعتبارها مدخلاً لفهم أوسع للتمثلات والانتظارات التي تؤطر علاقة المواطن بالإدارة. كما يتناول خلفيات لجوء المشتكين إلى المؤسسة، وصورة الإدارة كما تتشكل في وعيهم، إلى جانب التحولات التي بدأت تطبع اتجاهات التظلمات.
ويجمع الكتاب بين تحليل السياقات الاجتماعية المنتجة للتظلم، وقراءة المؤشرات الإحصائية لاستخلاص دلالاتها، بما يتيح رصد مواطن الاختلال واستشراف سبل تطوير الأداء المرفقي وتعزيز الثقة في العلاقة بين المواطن والإدارة.
ويمثل هذا العمل مساهمة في تجديد التفكير في العدالة الإدارية والإنصاف داخل المرفق العمومي، من خلال الجمع بين الخبرة المؤسساتية والقراءة التحليلية للتحولات الجارية.
المصدر:
هبة بريس
