مش عارف تحدث بيانات بطاقتك التموينية؟.. التموين تتيح الخدمة بمكاتب البريد

مصدر الصورة

يتساءل كثير من أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة عن كيفية تحديث بياناتهم في حال مواجهة صعوبة في استخدام منصة مصر الرقمية، أو عدم القدرة على استكمال إجراءات التحديث إلكترونيًا، وفي هذا الإطار أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة جديدة لتيسير الإجراءات على المواطنين.

استمارة تحديث بيانات أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة

أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية إتاحة خدمة استيفاء استمارة تحديث بيانات أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة من خلال 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، وذلك بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية للبريد، لتسهيل إجراءات تحديث البيانات اللازمة لتقديم التظلمات الخاصة بمحددات العدالة الاجتماعية لعام 2026.

وأوضحت الوزارة أن الخدمة تُقدم يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، مع استمرار إمكانية تحديث البيانات إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية طوال أيام الأسبوع، بما يتيح للمواطن اختيار الوسيلة الأنسب له.

استكمال إجراءات التظلم

وأكدت الوزارة أنه بعد الانتهاء من تحديث البيانات، سواء من خلال مكاتب البريد أو عبر منصة مصر الرقمية، يجب على المواطن التوجه إلى مكتب التموين التابع له، مصطحبًا المستندات التي تثبت أحقيته في الحصول على الدعم، لاستكمال إجراءات التظلم وفحص الطلب وفقًا للضوابط المعتمدة.

ومن جانبها، أكدت الهيئة القومية للبريد جاهزية 500 مكتب بريد لاستقبال المواطنين، مشيرة إلى تدريب العاملين على تقديم الخدمة وإنهاء إجراءات تحديث البيانات بسهولة وسرعة.

كما أوضحت وزارة التموين أنه سيتم إخطار المواطنين بنتيجة التظلمات من خلال رسالة نصية (SMS) تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل، فور الانتهاء من فحص الطلب واتخاذ القرار بشأنه.

وأشارت الوزارة إلى أن نسبة التظلمات المقدمة منذ فتح باب التظلمات لم تتجاوز 1.5% من إجمالي الحالات، وهو ما يعكس دقة قواعد الاستهداف، مع استمرار إتاحة الفرصة لكل من يرى أحقيته في الدعم لتقديم التظلم واستكمال الإجراءات.