الجزائرالٱن _ أعلنت نفطال، اليوم الخميس، عن إطلاق منصة رقمية متكاملة موجهة لتسجيل طلبات اقتناء العجلات المطاطية، في خطوة تهدف إلى تنظيم السوق الوطنية وتسهيل عملية الشراء للمواطنين بطريقة أكثر شفافية وانسيابية.

تحسين خدمة الزبائن

وجاء هذا الإعلان على لسان الرئيس المدير العام للشركة، جمال شردود، خلال لقاء جمعه برئيس المنظمة الجزائرية لحماية وإرشاد المستهلك، مصطفى زبدي، حيث تم بحث سبل تعزيز التعاون لضمان وفرة العجلات المطاطية وتحسين خدمة الزبائن.

تنظيم عمليات الاقتناء بشكل محكم

وأوضح شردود أن هذه المنصة الرقمية تمثل خطوة استراتيجية في إطار توجه الشركة نحو عصرنة خدماتها، حيث ستسمح بتنظيم عمليات الاقتناء بشكل محكم، مع الحد من الممارسات غير القانونية وعلى رأسها المضاربة التي أثرت في السوق خلال الفترة الماضية.

تعزيز ثقة المستهلك

كما ستوفر المنصة إمكانية متابعة الطلبات بشكل دقيق، والاستجابة لانشغالات المواطنين في آجال معقولة، ما يعزز ثقة المستهلك في خدمات الشركة، ويتماشى مع سياسة الرقمنة التي تعتمدها المؤسسة.

تأمين تموين منتظم للسوق الوطنية

وأكد المسؤول ذاته أن “نفطال” سخرت كافة إمكانياتها البشرية واللوجستية لتأمين تموين منتظم للسوق الوطنية، مشيرًا إلى اعتماد مخطط فعال يرتكز على توفير عجلات مطاطية من فئة “بريميوم” تجمع بين الجودة والسعر المناسب، بما يساهم في تعزيز السلامة المرورية والحد من حوادث الطرقات.

آليات تموين السوق

من جهته، أشاد مصطفى زبدي بمكانة “نفطال” كشريك موثوق، داعيًا إلى تكثيف جهود التواصل لتنوير الرأي العام حول آليات تموين السوق وتنظيم توزيع العجلات، بما يضمن وفرتها وجودتها.

التبليغ عن أي ممارسات مشبوهة

واختُتم اللقاء بدعوة مشتركة للمواطنين إلى التبليغ عن أي ممارسات مشبوهة أو محاولات مضاربة، مؤكدين مواصلة التنسيق لتحسين آليات التوزيع وتعزيز الشفافية في خدمة المستهلك الجزائري.