عطل في "cloudflare" يؤثر على منصات ومواقع إلكترونية منها "إكس"

تسبب عطل في خدمة "cloudflare"، يوم الثلاثاء، في مشكلات في عدد من المواقع الإلكترونية والمنصات لدى العديد من المستخدمين في أنحاء العالم.

وكان من بين المنصات المتأثرة بالعطل منصة "إكس"، حيث أبلغ مستخدمون عن عدم تمكنهم من استخدامها في عدة بلدان بما في ذلك السعودية ومصر، بحسب موقع تتبع أعطال المواقع "داون ديتكتور".

وتستخدم مئات الآلاف من الشركات حول العالم برمجيات كلاودفلير، حيث تعمل كنوع من الحاجز بين مواقعها الإلكترونية والمستخدمين النهائيين، وتعمل على حماية مواقعها من الهجمات التي قد تُثقل كاهلها بحركة بيانات زائدة.

الخدمات المتأثرة

وخلال انقطاع يوم الثلاثاء، تأثرت خدمات، بما في ذلك منصة التدوين "ميديم"، ومنصة التواصل لألعاب الفيديو "ديسكورد"، و"شوبيفاي"، وخدمة الموسيقى "ساوندكلاود"، ومنصة تداول بيتكوين "كوين بيس"، وموقع التخزين السحابي "دروب بوكس"، بحسب تقرير لوكالة بلومبرغ، اطلعت عليه "العربية Business".

وتأثرت أيضًا العديد من خدمات الذكاء الاصطناعي الشهيرة بانقطاع "كلاودفلير"، وكان من بينها روبوتا الدردشة "شات جي بي تي" و"جيميني"، وخدمة "بيربلكسيتي".

وبسبب العطل في هذه الخدمة، فعند فتح المواقع المتأثرة تظهر رسالة تتضمن "يرجى إلغاء حظر challenges.cloudflare.com للمتابعة".

وقالت "Cloudflare"، عبر صفحة الحالة الخاصة بها، إنها تدرك وجود مشكلة وتحقق فيها، والتي قد تؤثر على عدة عملاء، مضيفة "سيتم تقديم تفاصيل إضافية بمجرد توفر مزيد من المعلومات".

وبحسب موقع حالة "Cloudflare" الرسمي، فهناك صيانة مجدولة حاليًا في بعض مراكز البيانات (مثل فرانكفورت) مما قد يسبب تأخيرات أو مشكلات مؤقتة لبعض المستخدمين.

أعطال سابقة

سبق أن تعطل نظام كلاودفلير عدة مرات. ففي يوليو 2019، تسبب خلل في برمجيات كلاودفلير في أن يستهلك جزء من شبكتها كمًّا كبيرًا من موارد الحوسبة من بقية النظام، ما أدى إلى خروج آلاف المواقع حول العالم التي تعتمد على كلاودفلير عن الخدمة لمدة وصلت إلى 30 دقيقة.

وفي يونيو 2022، عانت "كلاودفلير" من انقطاع أثر على حركة المرور في 19 مركز بيانات تابعًا لها، والتي تتولى جزءًا كبيرًا من حركة مرورها العالمية، مما أدى إلى تعطل العديد من المواقع الإلكترونية والخدمات الرئيسية. واستمر الانقطاع لمدة ساعة ونصف تقريبًا.

وقالت الشركة، ومقرها سان فرانسيسكو، يوم الثلاثاء على صفحة الحالة الخاصة بخدمتها، إنها كانت تواجه مشكلات في بوابة دعم العملاء، وكان من المقرر إجراء بعض أعمال الصيانة المجدولة في بعض المناطق في وقت سابق من اليوم.