"سناب شات" تتراجع عن النسخة المبسطة للتطبيق

في تحول لافت في استراتيجيتها، أعلنت شركة سناب المطورة لتطبيق "سناب شات" عن إلغاء خططها لإطلاق نسخة مبسطة من التطبيق، وذلك ضمن إعلانها عن نتائج الربع الأول من عام 2025.

وكانت الشركة قد بدأت قبل نحو سبعة أشهر باختبار نسخة مُعاد تصميمها من التطبيق، تخلّت فيها عن تبويبي "خريطة سناب" و"القصص"، وركّزت على ثلاثة عناصر رئيسية في شريط التنقل: الدردشة، الكاميرا، و"سبوت لايت"، المماثل لمقاطع " تيك توك " القصيرة.

لكن "سناب" قررت العدول عن هذه الخطة، وستنتقل بدلاً من ذلك إلى اختبار تصميم جديد يضم خمس تبويبات، مع الحفاظ على المزايا السابقة، وتحسين سهولة الوصول إلى المحتوى، لا سيما "سبوت لايت"، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".

وقال الرئيس التنفيذي للشركة، إيفان شبيغل، خلال اتصال هاتفي مع المستثمرين: "تعلمنا الكثير من التصميم المبسط، لكن وجدنا أنه يصعب على المستخدمين النشطين والمحبين لسناب شات التفاعل مع الواجهة الجديدة، خاصةً في ما يتعلق بالعثور على القصص والخريطة".

وأضاف: "بناءً على هذه التجربة، نطوّر الآن تصميمًا بخمس علامات تبويب يمزج بين مزايا التصميم السابق والدروس المستفادة".

وأظهرت بيانات الشركة أن التعديلات التي تم اختبارها على "سبوت لايت" وزيادة دمج القصص داخل تبويب الدردشة، أدت إلى نمو كبير في عدد المشاهدات اليومية، لا سيما بين المستخدمين العاديين.

في رسالتها للمستثمرين، أكدت "سناب" أن المستخدمين الأكثر تفاعلاً أبدوا تفضيلهم لتصميم يحتوي على خمس تبويبات، لتسهيل الوصول إلى المحتوى والخريطة.

وأضافت: "نختبر الآن واجهة تجمع بين أفضل ما في التصميمين السابقين: دمج القصص ضمن المحادثات، وسهولة أكبر في الوصول إلى سبوت لايت".

ويأتي هذا التغيير في وقت حرج، إذ سجّل التطبيق تراجعاً طفيفاً في قاعدة مستخدميه بأمريكا الشمالية، حيث فقد مليون مستخدم خلال الربع الأول، ليتراجع العدد إلى 99 مليون مستخدم نشط يومياً، مقارنة بـ100 مليون في الربع السابق.

وفي سياق موازٍ، كشفت الشركة عن نمو استخدام ميزة My AI المدعومة بالذكاء الاصطناعي بنسبة تجاوزت 55% سنويًا في أميركا، مع وعود من شبيغل بالكشف عن ميزات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز خلال العام الجاري.

وعلى الرغم من التحديات، سجّلت الشركة أداءً ماليًا إيجابيًا، إذ بلغت إيرادات الربع الأول 1.36 مليار دولار، بزيادة سنوية قدرها 14%، مدفوعة بنجاح خدمة الاشتراك "سناب شات بلس" وتحسين أدوات الإعلانات.

ووصل عدد مستخدمي التطبيق النشطين يوميًا إلى 460 مليونًا حول العالم، بزيادة 38 مليونًا عن العام الماضي، فيما تجاوز عدد مستخدمي "سناب شات" شهريًا حاجز 900 مليون للمرة الأولى في تاريخه.