دعوى قضائية ضد "أبل" بسبب تأجيل طرح ميزات "Apple Intelligence"

لا تزال شركة أبل تواجه تداعيات قرارها بتأجيل الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي للمساعد الصوتي "سيري" التي أعلنت عنها لأول مرة الصيف الماضي ضمن ميزات "Apple Intelligence".

وتواجه "أبل" دعوى قضائية تزعم أن "ترويجها لميزات Apple Intelligence المؤجلة يُعدّ دعاية كاذبة ومنافسة غير عادلة".

وقُدمت الدعوى يوم الأربعاء الماضي في سان خوسيه، وتطالب بتعويضات مالية غير محددة نيابة عن من اشتروا هواتف آيفون وأجهزة أخرى تدعم ميزات "Apple Intelligence"، بحسب تقرير لموقع "أكسيوس"، اطلعت عليه "العربية Business".

ولعبت ميزات الذكاء الاصطناعي من شركة أبل المعروفة باسم "Apple Intelligence" دورًا رئيسيًا في تسويق "أبل" لهاتف آيفون 16.

ونشرت الشركة إعلانات تُروّج لميزات، بما في ذلك نسخة مُحسنة من "سيري" بالذكاء الاصطناعي العام الماضي، لكن بعد قرارها بتأجيل نسخة "سيري" المُحدثة، سحبت الشركة إعلانها الذي يُروّج لسيري من "يوتيوب".

وأضافت "أبل" أيضًا إخلاء مسؤولية جديدًا إلى موقعها الإلكتروني حول توفر نسخة "سيري" المزودة بميزات بالذكاء الاصطناعي.

ويشير المدعون في الدعوى القضائية إلى أن إعلانات شركة أبل "أغرقت الإنترنت والتلفزيون ووسائل الإعلام الأخرى بمحتوى هادف إلى غرس توقعات واضحة ومعقولة لدى المستهلكين بأن هذه الميزات التحويلية ستكون متاحة عند إصدار آيفون".

يُقرّ المدعون بأنه على "أبل" سحبت الإعلان الذي يُروّج للميزت الذكية لسيري من "يوتيوب"، لكنهم أشاروا مع ذلك إلى أن الشركة "فشلت في سحب جميع الادعاءات الكاذبة المشابهة في السوق والتي بدأت في صيف عام 2024، ناهيك عن اتخاذ أي إجراء من شأنه رد حق المستهلكين المتضررين من خداع الشركة الواسع النطاق".

وجاء في الدعوى أن الترويج لميزات "Apple Intelligence" أثار حماسًا غير مسبوق حيث سعت "أبل" إلى "إقناع المستهلكين بالترقية مقابل سعر أعلى".

رفعت الدعوى شركة "Clarkson Law" للمحاماة، وهي الشركة نفسها التي رفعت دعوى قضائية ضد "غوغل" و"أوبن إيه آي" بسبب ممارسات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهما.