تسوق أذكى.. "باي بال" تُدخل "Honey" إلى شات جي بي تي

أعلنت شركة باي بال عن تحديث جديد لإضافتها الشهيرة PayPal Honey على المتصفحات، حيث ستتكامل الآن مع تقنيات الذكاء الاصطناعي مثل شات جي بي تي لتقديم تجربة تسوّق أكثر ذكاءً.

الإضافة ستُظهر للمستخدمين الذين يسألون روبوتات الدردشة عن منتجات معينة، روابط مباشرة للسلع الموصى بها مع الأسعار الفورية، خيارات البائعين، والعروض المتاحة.

ووفقًا لـ "باي بال"، يمكن للنظام أيضًا رصد التجاهل المحتمل لبعض المتاجر الكبرى من قِبل الذكاء الاصطناعي، ليضيفها مباشرةً أمام المستهلك.

وتهدف هذه الخطوة إلى مساعدة المتسوقين على مقارنة الأسعار بشكل أدق، إلى جانب دعم التجار عبر العروض المخصصة، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".

أكدت الشركة أن الميزة مصممة لتكون محايدة من ناحية الذكاء الاصطناعي، لكنها ستبدأ أولاً مع تكامل شات جي بي تي قبل أن تتوسع إلى منصات أخرى.

هذا التطوير يأتي ضمن استراتيجية "باي بال" الأوسع في مجال ما تسميه "التجارة الوكيلة" Agentic Commerce، والتي تتضمن شراكة مع "غوغل"، وخدمات تقنية جديدة مثل Agent Toolkit وخادم MCP عن بُعد، إضافةً إلى صفقات جانبية كتوفير وصول مجاني لعام إلى خدمة "Perplexity" المميزة ومتصفحها الجديد Comet.

لكن المنافسة ستكون محتدمة؛ إذ تسعى شركات الذكاء الاصطناعي نفسها لتقديم توصيات تسوّق مباشرة وربط المستخدمين بالتجار.

على سبيل المثال، أعلنت "OpenAI" مؤخرًا عن نظام تسوّق خاص بها يوفّر ميزة "الدفع الفوري"، في خطوة تُعد تحديًا مباشرًا لعمالقة مثل "أمازون" و"غوغل".

يُذكر أن إطلاق هذه الميزات يأتي بعد جدل طال "Honey"، إثر اتهامات من بعض صناع المحتوى على "يوتيوب" للشركة بـ"سرقة" عمولاتهم عبر نسب المبيعات إليها، وهو ما أدى حتى إلى رفع دعاوى قضائية.