استمرار الاضطراب في حركة الطيران في مطاري برلين وبروكسل

أعلن مطار العاصمة الألمانية برلين أنه يتوقع من جديد حدوث تأخيرات طويلة ومشاكل إضافية خلال رحلات غد الاثنين (22 أيلول/سبتمبر 2025) بسبب استمرار تداعيات الهجوم الإلكتروني الذي وقع على عدة مطارات أوروبية أمس السبت وعمليات عودة آلاف المشاركين في ماراثون برلين.

وفي تصريحات لوكالة الأنباء الألمانية (د ب أ)، قال متحدث باسم المطار إن من المتوقع أن يبلغ عدد المسافرين غداً نحو 95 ألف شخص، أي أكثر بكثير من العدد المعتاد في يوم اثنين عادي، والذي يتراوح بين 75 ألف و85 ألف شخص. وأضاف المتحدث أنه لا يزال من غير الواضح متى سيتم إصلاح الأعطال التقنية في تسجيل الدخول وتسليم الأمتعة، وأردف: "لا يوجد حتى الآن أي رفع لحالة الإنذار".

وفي بروكسل قالت إدارة المطار اليوم الأحد إنها طلبت من شركات الطيران إلغاء نصف الرحلات المغادرة المقررة غداً الاثنين بسبب استمرار عطل بنظام تسجيل الوصول ناجم عن هجوم الجمعة. وقال متحدث باسم المطار إن شركة كولينز إيروسبيس، التي تزود عدداً من شركات الطيران في مطارات حول العالم بأنظمة تسجيل الوصول والصعود، لم تقدم بعد نسخة محدثة وآمنة من البرنامج تشتد الحاجة إليها لاستعادة تشغيل النظام بالكامل.

وأعلن مطار هيثرو اللندني في ساعة مبكر من صباح اليوم أنه بدأ في استعادة عمليات التسجيل بعد انقطاعها. وأضاف: "يستمر تسيير الغالبية العظمى من الرحلات الجوية". وأوضح تحليل أجراه مزود بيانات قطاع الطيران سيريوم أن التأخيرات في مطار هيثرو صارت "محدودة" وفي برلين "متوسطة" بينما في بروكسل "كبيرة" لكنها تقل تدريجياً.

وذكرت الجهات التنظيمية ذات الصلة بالمطارات أنها تتحرى مصدر هذا الهجوم، وهو الأحدث في سلسلة هجمات إلكترونية متطورة استهدفت قطاعات بدءاً من الرعاية الصحية وحتى السيارات. وفي الآونة الأخيرة تسببت عملية تسلل لبرامج شركة السيارات الفاخرة جاكوار لاند روفر في شل إنتاجها تماماً بينما تسبب اختراق آخر في شركة ماركس آند سبنسر في خسائر بمئات الملايين من الجنيهات الإسترلينية.

أربعة مطارات أوروبية تعرضت لهجوم إلكتروني

وكانت أربعة مطارات أوروبية أبلغت أمس عن حدوث مشكلات في خدمة الركاب بسبب الهجوم الإلكتروني على شركة تقدم خدمات أنظمة تسجيل الركاب للمطارات المتضررة وهي مطار برلين ومطار بروكسل ومطار دبلن ومطار لندن هيثرو، بحسب ما أعلنت منظمة "يوروكونترول" المعنية بسلامة الطيران. وكان الهجوم الإلكتروني استهدف شركة "كولينز ايروسبيس" التي أكدت لـ (د ب أ) تعرضها لـ "عطل ناجم عن هجوم سيبراني".

واضطر الموظفون في مطار برلين إلى استخدام قوائم ورقية وأقلام بدلاً من الحواسيب لتسجيل المسافرين، كما تأخرت عملية تسليم الأمتعة حيث لم يتسلم بعض الركاب الذين قدموا أمس السبت، أمتعتهم إلا اليوم الأحد.

وقال المتحدث إن تشغيل المطار صباح غد سيكون بمثابة تحد جسيم، مشيراً إلى أن أيام الاثنين عادة ما تكون مزدحمة بسبب رحلات رجال الأعمال في ساعات الصباح الباكر ومنتصف النهار، ويضاف إليها هذه المرة المشاركون في الماراثون ومرافقوهم.

ولفت المتحدث إلى أن المطار سحب بالفعل موظفين من أقسام أخرى لمساعدة فرق العمل على نقل الحقائب التي لا تحصى، يدوياً إلى الطائرات، بعد أن تعطلت أنظمة فرز الأمتعة الآلية والحاسوبية نتيجة الهجوم الإلكتروني. وتابع المتحدث أن الوضع اليوم كان هادئاً نسبياً في البداية، غير أن من المتوقع وصول أول دفعة من زوار ولاعبي ماراثون برلين إلى المطار في المساء.

ودعت إدارة المطار الركاب مرة أخرى إلى استخدام خدمة تسجيل الدخول عبر الإنترنت أو أجهزة الخدمة الذاتية داخل المطار، وقالت إن تسليم الأمتعة يمكن في كثير من الحالات أن يتم عبر تلك الأجهزة.

يذكر أن مطار برلين ألغى مساء أمس أربع رحلات هبوط وثماني رحلات إقلاع، لأن تأخيرات الطائرات التي تقوم بعدة رحلات يومياً ذهاباً وإياباً بين برلين ووجهتها، قد تراكمت بشكل متزايد.

زيادة بمعدل سبعة أضعاف خلال سنة

وخلال السنوات الأخيرة، تسبّبت العديد من الهجمات والأعطال الإلكترونية باضطرابات في حركة النقل الجوي حول العالم بعدما بات القطاع يعوّل بشكل متزايد على الأنظمة الرقمية.

وفي تقرير حديث عن التهديدات السيبرانية في الملاحة الجوية، كشفت مجموعة تاليس للصناعات الدفاعية والتكنولوجية عن 27 هجوماً ببرمجيات الفدية (RANSOMWARE) بين كانون الثاني/يناير 2024 ونيسان/أبريل 2025 في القطاع، أي بزيادة سبعة أضعاف خلال سنة. وقد استهدفت هذه الهجمات شركات طيران ومطارات ومتعاقدين.

وفي تموز/يوليو، اخترق قراصنة معلوماتية نظاما تابعا لشركة كوانتاس الأسترالية للنقل الجوي، يتضمّن بيانات حسّاسة لستة ملايين زبون. وفي كانون الأول/ديسمبر 2024، تعرضّت الخطوط الجوية اليابانية لهجوم مماثل.

تحرير: عماد غانم