تطلب الطعام وتحجز الفنادق.. خرائط "غوغل" تتحول إلى مساعد ذكي

أعلنت "غوغل"، الخميس، عن مجموعة جديدة من الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لوظيفة Ask Maps داخل تطبيق "خرائط غوغل"، لتتجاوز دورها التقليدي في الملاحة وتتحول إلى مساعد ذكي قادر على تنفيذ مهام يومية مثل طلب الطعام، وحجز الفنادق، والعثور على تذاكر الفعاليات، إلى جانب تقديم إجابات مخصصة اعتماداً على بيانات المستخدم.

وتعكس الخطوة استراتيجية "غوغل" لتحويل Google Maps من مجرد تطبيق للخرائط والتنقل إلى منصة ذكية تساعد المستخدمين على إنجاز مهامهم في العالم الحقيقي.

وتتيح المزايا الجديدة للمستخدمين طلب الطعام مباشرة من خلال Ask Maps، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".

على سبيل المثال، يمكن للمستخدم أن يسأل: "أين يمكنني طلب خبز الأفوكادو النباتي مع لاتيه بحليب الشوفان بالقرب من المنزل؟"، ليعرض التطبيق المطاعم القريبة التي تقدم هذه الخيارات.

وبعد اختيار المطعم، يمكن الضغط على خيار "الطلب عبر الإنترنت" لإتمام الطلب من خلال منصات مدعومة مثل Square وToast وUber Eats، حيث يضيف Ask Maps المنتجات إلى سلة التسوق، مع إمكانية تعديل الطلب قبل الانتقال إلى منصة الخدمة لإتمام عملية الدفع.

كما أصبح بإمكان المستخدمين الاستعانة بالأداة للعثور على فندق مناسب لرحلاتهم. فعند إدخال طلب مثل: "ابحث عن فندق مرتفع التقييم وسعره مناسب بالقرب من مؤتمر يقام وسط مدينة ميامي الأسبوع المقبل، ويكون على مسافة مشي من صالة رياضية ومطاعم"، سيقارن Ask Maps الأسعار ويتحقق من توافر الغرف قبل عرض أفضل الخيارات، مع إمكانية الانتقال إلى موقع الشريك لإتمام الحجز.

ولم تقتصر الإضافات على ذلك، إذ أصبح بإمكان المستخدمين أيضاً البحث عن فعاليات ترفيهية، مثل العروض الكوميدية أو الحفلات الموسيقية القريبة، مع توفير روابط مباشرة لشراء التذاكر.

وأوضحت "غوغل" أن ميزات طلب الطعام وحجز الفنادق وشراء التذاكر تُطرح حالياً للمستخدمين في الولايات المتحدة.

إجابات مخصصة بالاعتماد على Gmail والتقويم

كما دمجت "غوغل" ميزة Personal Intelligence مع Ask Maps، ما يسمح للمساعد الذكي بتقديم إجابات مخصصة اعتماداً على بيانات المستخدم الموجودة في Gmail وتقويم "غوغل".

على سبيل المثال، يمكن للمستخدم أن يسأل: "في أي ساعة سأصل إلى فانكوفر في رحلتي القادمة؟" أو "ما أفضل الأماكن لتناول الطعام والأنشطة القريبة من الفندق الذي سأقيم فيه؟"، ليعتمد Ask Maps على بيانات الرحلات والحجوزات الموجودة في البريد الإلكتروني والتقويم لتقديم توصيات دقيقة.

وأكدت الشركة أن ميزة Personal Intelligence ستكون معطلة افتراضياً، ولن يتم تفعيلها إلا بموافقة المستخدم.

تذكر المحادثات وتحديثات النقل المباشرة

ومن الإضافات الجديدة أيضاً، قدرة Ask Maps على تذكر المحادثات السابقة، بحيث يمكن للمستخدم استكمال التخطيط لرحلة أو نشاط دون الحاجة إلى إعادة طرح الأسئلة من البداية.

على سبيل المثال، يمكنه أن يسأل: "ما الأنشطة التي اقترحتها لي سابقاً خلال رحلتي إلى سياتل؟"، ليواصل المساعد الذكي المحادثة من حيث توقفت.

وأطلقت "غوغل" كذلك أداة جديدة لمتابعة حركة النقل العام مباشرة داخل Ask Maps، تعرض للمستخدم تحديثات لحظية حول التأخيرات وحالة وسائل النقل أثناء تغيرها في الوقت الفعلي.

وأشارت الشركة إلى أن ميزتي Personal Intelligence وأداة النقل المباشر ستصلان إلى جميع الأسواق التي تتوفر فيها خدمة Ask Maps، بينما يقتصر إطلاق الميزات التنفيذية الجديدة، مثل طلب الطعام وحجز الفنادق، على الولايات المتحدة في المرحلة الأولى.