تصعيد من ناشرين ضد "غوغل" في أوروبا بسبب "AI Overviews"

قُدمت شكوى مكافحة احتكار للاتحاد الأوروبي ضد شركة غوغل، التابعة لشركة ألفابت، تتعلق بميزة "AI Overviews" من مجموعة من الناشرين المستقلين، الذين طلبوا أيضًا اتخاذ إجراء مؤقت لمنع إلحاق ضرر لا يمكن إصلاحه بهم، وفقًا لوثيقة اطلعت عليها رويترز.

وميزة "AI Overviews" من "غوغل" هي ملخصات مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي تظهر فوق الروابط التقليدية لصفحات الويب ذات الصلة في نتائج البحث، وتُعرض للمستخدمين في أكثر من 100 دولة. وبدأت الشركة بإضافة إعلانات إلى هذه الميزة في مايو الماضي.

وتُقدم الشركة على أكبر رهان لها بدمج الذكاء الاصطناعي في البحث، لكن هذه الخطوة أثارت مخاوف بعض مزودي المحتوى، مثل الناشرين.

وتفصل وثيقة تحالف الناشرين المستقلين (Independent Publishers Alliance)، المؤرخة في 30 يونيو، شكوى إلى المفوضية الأوروبية، وتزعم أن "غوغل" تُسيء استخدام هيمنتها السوقية في البحث عبر الإنترنت.

وجاء في الوثيقة أن "خدمة محرك البحث الأساسي لغوغل تُسيء استخدام محتوى الويب لأغراض "AI Overviews" في بحث غوغل، مما تسبب، ولا يزال، في ضرر كبير للناشرين، بمن فيهم ناشرو الأخبار، من حيث انخفاض عدد الزيارات والقراء وخسارة الإيرادات".

وأضافت الشكوى أن "غوغل" تضع "AI Overviews" في أعلى صفحة نتائج البحث العامة لعرض ملخصاتها الخاصة المُولّدة باستخدام مواد الناشرين، وتزعم أن هذا الترتيب يُضرّ بالمحتوى الأصلي للناشرين.

وأضافت أنه لا يملك الناشرون الذين يستخدمون بحث "غوغل" خيار الانسحاب من استخدام موادهم لتدريب نموذج اللغة الكبير للذكاء الاصطناعي من "غوغل" و/أو استخدامها لإنشاء ملخصات، دون فقدان قدرتهم على الظهور في صفحة نتائج البحث العامة لغوغل.

وأكدت هيئة المنافسة والأسواق في المملكة المتحدة استلام الشكوى.

وقالت "غوغل" إنها تُرسل مليارات النقرات إلى مواقع الويب يوميًا. وقال متحدث باسم الشركة: "تجارب الذكاء الاصطناعي الجديدة في البحث تُمكن المستخدمين من طرح المزيد من الأسئلة، مما يخلق فرصًا جديدة لاكتشاف المحتوى والأعمال".

ويُشير موقع تحالف الناشرين المستقلين إلى أنه مُجتمع غير ربحي يُدافع عن الناشرين المُستقلين، دون أن يُسمّيهم.

وقال الموقعون على الوثيقة إن إجراءً مؤقتًا ضروري لمنع ضرر جسيم لا يمكن إصلاحه للمنافسة، ولضمان الوصول إلى الأخبار.

وقالت "غوغل" إن العديد من الادعاءات المتعلقة بعدد الزيارات القادمة من البحث غالبًا ما تستند إلى بيانات ناقصة ومُشوّهة للغاية.

وأضاف متحدث باسم الشركة أن "الحقيقة هي أن المواقع قد تكتسب أو تفقد الزيارات لأسباب مُختلفة، بما في ذلك الطلب الموسمي، واهتمامات المستخدمين، والتحديثات الخوارزمية المُنتظمة (لتلائم) البحث".

وتعكس هذه الشكاوى دعوى قضائية في الولايات المتحدة رفعتها شركة أميركية لتكنولوجيا التعليم، زعمت فيها أن ميزة "AI Overviews" من "غوغل" تُضعف الطلب على المحتوى الأصلي وتُقوّض قدرة الناشرين على المنافسة، مما أدى إلى انخفاض في عدد الزوار والمشتركين.