- 32 مليون مكالمة لـ 911
- الحرب على غزة.. القسام تبث مشاهد لإنقاذ أسرى من نفق ووفد من حماس بالقاهرة
- ترامب يهدد روسيا بعقوبات.. ويتساءل: هل يريد بوتين السلام؟
- هبوط رفاق سام مرسي من "البريميرليغ" إلى دوري الدرجة الأولى
- الجيش الإسرائيلي: إذا لم تنجح المفاوضات سنكرر نموذج رفح
- منهم ولي عهد أبوظبي.. صور أمراء وشيوخ ورؤساء بجنازة البابا فرنسيس
- أميركيون يعتبرون ترامب “كابوسا” يهدد الديمقراطية
- أيهما أقوى عسكريا؟.. الهند تتفوق وباكستان تلوح بالردع النووي
- مباشر مباراة ريال مدريد ضد برشلونة (0-0) في نهائي كأس الملك.. لحظة بلحظة
- حماس تعلن استعدادها لهدنة طويلة وتعتبر سلاحها خطا أحمر
- إيران تعلن ارتفاع حصيلة ضحايا انفجار الميناء
- قرار تاريخي.. تعيين حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني
- وزير خارجية إيران: خلافات لا تزال قائمة في المحادثات النووية
- مئات الآلاف يودعون البابا فرانشيسكو بحضور زعماء عالميين
- الجزيرة نت ترصد كيف نجحت كمائن المقاومة في بيت حانون
- من المطبخ إلى المائدة.. إليك الحل المثالي لحفظ الأطعمة وتقليل الهدر
- 6 أسئلة تشرح آثار وتداعيات تعليق الهند معاهدة تقاسم المياه مع باكستان
- "الفارس الشهم 3" تطلق مبادرة حفر آبار مياه جنوب قطاع غزة
مركز العمليات الأمنية "911" يتلقى أكثر من 32 مليون مكالمة خلال 2024
تلقى المركز الوطني للعمليات الأمنية، عبر رقم الطوارئ الموحّد (911)، في مناطق (الرياض، مكة المكرّمة، الشرقية) 32.158,467 اتصالاً خلال عام 2024، حيث بلغ عدد الاتصالات الاستفسارية والخدمية 29.817,974 اتصالاً، وتمّت إحالة 2.340,493 اتصالًا مرورياً وإنسانياً للجهات المعنية لمعالجتها، و1.119,752 اتصالاً خلال موسم حج عام 1445هـ.
يأتي ذلك ضمن مهام مراكز العمليات الأمنية الموحّدة (911) في استقبال المكالمات وتحويلها للجهات الأمنية والخدمية حسب الاختصاص باستخدام الأنظمة المتطورة التي يعمل عليها كادرٌ متخصّصٌ بعدة لغات وبدقة واحترافية عالية على مدار الساعة.
وقدّم المركز خلال عام 2024م، مشاركات ومعارض بإجمالي (30) معرضاً تعريفياً وتوعوياً بالخدمات الأمنية والإنسانية التي يقدّمها رقم الطوارئ الموحّد (911) للمواطنين والمقيمين والزائرين كافةً وبعدة لغات، استعرض فيها تجارب حية عبر الواقع الافتراضي لأحد مراكز (911) ونموذجاً لكيفية استقبال البلاغات عبر الأنظمة الأمنية المتقدمة، بجانب تحقيق جائزة محور المبادرة الإستراتيجية للتقنية في ملتقى أبشر العاشر لعام 2024م، وجائزة محور توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في ملتقى أبشر العاشر للعام 2024م، والمركز الثاني في جائزة التميز في المشاريع العالمية بنسختها الرابعة 2024م.
يُذكر أن مراكز العمليات الأمنية الموحدة (911) تعد إحدى مبادرات وزارة الداخلية ضمن برنامج جودة الحياة؛ أحد برامج رؤية المملكة 2030.
المصدر:
سبق
