دعوى بـ 5 ملايين دولار تتهم "ديزني" بإساءة استخدام تقنية التعرف على الوجوه

رفع أحد زوار ديزني لاند دعوى قضائية ضد المنتزه الترفيهي مطالبًا بتعويض قدره 5 ملايين دولار، بسبب ما وصفه بعدم إبلاغه بشكل مناسب باستخدام تقنيات التعرف على الوجوه داخل المنتزه الترفيهي.

ويزعم الزائر الأميركي الجنسية أن "ديزني" لم توضح بشكل كافٍ أنها تجمع بيانات حساسة من الضيوف عبر تقنيات التعرف على الوجوه.

وجاء في الدعوى: "لا تفصح ديزني بشكل كافٍ عن استخدامها لجمع البيانات البيومترية، وبالتالي لا يعلم المستهلكون، الذين يشملون في الغالب أطفالًا، أن ديزني تجمع هذه البيانات شديدة الحساسية"، بحسب تقرير لصحيفة "لوس أنجلوس تايمز"، اطلعت عليه "العربية Business".

وأضافت الدعوى: " ينبغي أن يتمكن الزوار من الموافقة الصريحة والمكتوبة على استخدام هذا النوع من تقنيات التعرف على الوجوه الحساسة، ولا يجب أن يقع عبء حماية الخصوصية على الضحية".

رُفعت الدعوى في 15 مايو في المحكمة الجزئية الأميركية في نيويورك، بعد أيام قليلة من زيارة المدعي لديزني لاند ومنتزه كاليفورنيا أدفنتشر الشقيق.

كانت شركة والت ديزني أعلنت قبل أسابيع قليلة فقط، في نهاية أبريل 2026، أنها ستزود مداخل منتزه ديزني لاند ومنتزه ديزني كاليفورنيا أدفنتشر بتقنية التعرف على الوجوه.

وقالت مدينة الألعاب في بيان صحفي: "تسهم هذه التقنية في تسهيل إعادة دخول الزوار إلى منتزهاتنا وتساعد في منع الاحتيال".

وتعمل التقنية عبر قيام كاميرات ديزني لاند بمسح وجه الزائر، ثم تحويل الصورة عبر تقنيات القياسات الحيوية إلى قيمة رقمية فريدة، تتم مقارنتها لاحقًا ببيانات التذاكر للعثور على تطابق. وإذا تم العثور على تطابق، يُسمح للشخص بدخول المنتزه.

وتعهدت "والت ديزني" بحذف جميع البيانات المخزنة خلال 30 يومًا، باستثناء حالات اتهام شخص ما بالاحتيال.

وتنص سياسة خصوصية "ديزني" على أن المشاركة اختيارية، ويمكن للأشخاص الذين لا يرغبون في مسح وجوههم استخدام مسارات الدخول غير المجهزة بتقنية التعرف على الوجه. وتوجد لافتة عند مداخل نقاط التفتيش الأمني مكتوب عليها "استخدام هذه التقنية اختياري".