دراسة: تقنيات الذكاء الاصطناعي تنحاز للأغنياء

كشفت دراسة حديثة عن جانب مقلق في انتشار تقنيات الذكاء الاصطناعي، إذ تشير إلى أن الاستفادة منها لم تعد متاحة للجميع بشكل متساوٍ، بل تميل بشكل واضح لصالح الفئات الأكثر ثراءً وتعليمًا، ما ينذر بظهور فجوة رقمية جديدة أكثر تعقيدًا.

الدراسة، التي شملت أكثر من 10 آلاف شخص في الولايات المتحدة، أظهرت أن الأفراد ذوي الدخل المرتفع والمستوى التعليمي الأعلى هم الأكثر وعيًا بتقنيات الذكاء الاصطناعي، والأكثر استخدامًا لها في حياتهم اليومية.

لكن اللافت أن الفجوة لا تتعلق فقط بامتلاك الأجهزة أو الاتصال بالإنترنت، بل تمتد إلى:

- فهم كيفية عمل الذكاء الاصطناعي.

- القدرة على استخدامه بفعالية.

- إدراك الفرص التي يوفرها.

وهو ما يخلق نوعًا جديدًا من عدم المساواة الرقمية.

من يعرف أكثر يستفيد أكثر

مع دخول الذكاء الاصطناعي في مجالات متعددة مثل التوظيف والمنصات الرقمية، يصبح الوعي به ميزة تنافسية حقيقية.

فعلى سبيل المثال، يدرك بعض المتقدمين للوظائف أن أنظمة التوظيف تعتمد على خوارزميات، ما يدفعهم لتعديل سيرهم الذاتية وفقًا لذلك، بينما قد يخسر آخرون الفرصة دون أن يفهموا السبب.

لماذا تمثل هذه الظاهرة خطرًا؟

يحذر الخبراء من أن هذه الفجوة قد تعزز التفاوتات القائمة بالفعل، بدلًا من تقليصها.

فالأشخاص الأكثر إلمامًا بالذكاء الاصطناعي:

- يستفيدون منه لزيادة الإنتاجية.

- يتخذون قرارات أفضل.

- يدركون مخاطره مثل الأخبار الزائفة والتزييف العميق.

في المقابل، قد يصبح الآخرون أكثر عرضة للتضليل أو الاستغلال.

تأثير مباشر على الحياة اليومية

لم يعد الذكاء الاصطناعي تقنية مستقبلية، بل أصبح جزءًا من:

- التوظيف.

- الخدمات المالية.

- الرعاية الصحية.

- المحتوى الرقمي.

وهذا يعني أن القدرة على التعامل معه قد تؤثر بشكل مباشر على الفرص المهنية ومستوى الدخل.

تشير الدراسة إلى ضرورة التحرك سريعًا لتقليص هذه الفجوة، عبر:

- تعزيز ثقافة الذكاء الاصطناعي في التعليم.

- توفير أدوات مبسطة وسهلة الاستخدام.

- زيادة الشفافية في كيفية عمل الأنظمة.

بينما يواصل الذكاء الاصطناعي إعادة تشكيل العالم، يبرز تحدٍ جديد: ضمان ألا تتحول هذه التكنولوجيا إلى عامل يزيد الفجوة بين الناس.

فإذا لم يتم التعامل مع هذا الخلل مبكرًا، قد نجد أنفسنا أمام عالم رقمي لا يحقق المساواة—بل يعمّقها.