ما مدة فحص تظلمات المستبعدين من التموين؟.. موعد إرسال نتيجة القبول أو الرفض - الوطن

منذ

كشف الدكتور محمد شتا، مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية للخدمات الرقمية، المدة الزمنية المحددة لفحص تظلمات المواطنين المستبعدين من منظومة دعم التموين، موضحا أن مدة فحص التظلم لا تزيد على 10 أيام من وقت استلام المستندات والأوراق من المواطن.

استمارة تحديث البيانات

وأضاف د.شتا فى مقطع فيديو بثه مركز معلومات مجلس الوزراء أن إجراءات التظلم تبدأ من خلال قيام المواطن بكتابة استمارة تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية ثم التوجه إلى مكتب التموين التابع له على أن تكون الاستمارة مكتملة مع تقديم ما يثبت تسجيل بياناته على استمارة تحديث البيانات إلى جانب المستندات المؤيدة للتظلم.

وأشار إلى أن المديريات ومكاتب التموين تتولى تجميع أوراق التظلمات وإرسالها إلى الوزارة تنفيذًا لتوجيهات وزير التموين والتجارة الداخلية بإنشاء لجنة متخصصة لفحص التظلمات والمستندات المقدمة من المواطنين حالة بحالة، والتأكد من مدى استيفاء الأوراق المؤيدة للتظلم على ان تقوم اللجنة بفحص البيانات المسجلة على منظومات الوزارة، من خلال استمارة تحديث البيانات التى قام المواطن بتسجيلها قبل تقديم أوراق التظلم ومطابقة البيانات مع المعلومات الموجودة لدى جهات الاختصاص.

قبول التظلم والعودة للتموين

وأكد شتا أنه فى حال ثبوت استحقاق المواطن وقبول تظلمه تتم إعادته إلى منظومة التموين موضح أن المواطن يتلقى رسالة نصية SMS فى بداية الشهراللاحق تفيد بقبول التظلم وعودته إلى منظومة التموين،وفي حالة رفض التظلم يتم إخطار المواطن من خلال رسالة نصية على هاتفه المحمول تفيد بنتيجة الفحص ورفض التظلم.