بريد الجزائر .. تمديد ساعات استقبال المكالمات إلى منتصف الليل: التفاصيل ورقم التواصل
مصدر الصورة
بريد الجزائر .. تمديد ساعات استقبال المكالمات إلى منتصف الليل: التفاصيل ورقم التواصل
لتسهيل الخدمة للزبائن.. بريد الجزائر يمدد مواعيد عمل مراكز الاتصال الهاتفية (تعرّف على المواعيد الجديدة)
بريد الجزائر يعلن إجراءات جديدة لتعزيز التواصل مع المواطنين والتكفل بأنشغالاتهم
الجزائرالٱن _ أعلنت مؤسسة بريد الجزائر عن اتخاذ خطوة جديدة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات وتسهيل التواصل المباشر مع زبائنها الكرام عبر مختلف أرجاء الوطن.
وأفاد بيان صادر عن المؤسسة أنه، وفي إطار الحرص المستمر على تعزيز قنوات التواصل والتكفل الأمثل بانشغالات المواطنين.
تقرر تمديد ساعات استقبال المكالمات الهاتفية عبر مراكز الاتصال التابعة لبريد الجزائر.
المواعيد وساعات العمل الجديدة:
وبحسب المصدر ذاته، ستكون خدمة استقبال المكالمات متاحة الآن بدءًا من يوم السبت إلى غاية يوم الخميس، وممتدة طيلة اليوم حتى الساعة منتصف الليل (00:00).
أهداف الخطوة:
وتأتي هذه الإجراءات في سياق التزام المؤسسة بتقريب خدماتها من الزبائن، وتوفير الدعم الهاتفي في الأوقات التي تناسبهم، مما يتيح للمواطنين إمكانية:
طرح الاستفسارات وتقديم التساؤلات المتعلقة بالخدمات البريدية والمالية.
التعبير عن انشغالاتهم ومتابعتها بسهولة.
الحصول على المعلومات والتوجيهات اللازمة من قبل فريق الدعم في أقرب الآجال.
وأكدت المؤسسة في ختام بيانها التزامها الدائم بشعارها في تقديم خدمة جوارية تُصغي لمتطلبات الزبون وتلبي احتياجاته.
رقم التواصل والاستفسار:
يمكن لجميع الزبائن الاستفادة من هذه الخدمة والتواصل مع مراكز الاتصال عبر الرقم الموحد: 1530.
