"ChatGPT" أمام القضاء.. نصيحة طبية خاطئة كادت تودي بحياة قس وتورّط "OpenAI"

يقاضي سكوت وينترز، وهو قس من ولاية فلوريدا الأميركية، شركة الذكاء الاصطناعي "أوبن إيه آي" بعد أن زعم أن روبوت الدردشة " شات جي بي تي" قدّم له نصائح طبية "خطيرة للغاية"، كما وصفها في دعواه، وهي نصائح كادت تودي بحياته.

وعلى مدار أسابيع، لجأ وينترز إلى "شات جي بي تي" بأسئلة حول نوبات متكررة من الدوار واضطراب ضغط الدم. وبدلًا من توجيهه إلى زيارة طبيب، طمأنه روبوت الدردشة بأن أعراضه ليست خطيرة بما يدعو للقلق، وأخبره بأن "التعافي التدريجي بالجلوس على كرسي الاسترخاء" يسير على ما يرام.

واتبع وينترز تلك النصيحة. لكن هذا الاطمئنان أخفى حالة طبية طارئة حقيقية، وهي الانصمام الرئوي الناتج عن جلطات دموية في كلتا الرئتين.

وأخبر الأطباء القس لاحقًا أن قلة حركته، وهي تحديدًا ما أوصى به "شات جي بي تي"، كانت السبب الذي أوصله إلى حافة الموت، بحسب عدة تقارير.

واتخذت القضية منحى أكثر غرابة بعدما طرحت "أوبن إيه آي" ميزة الذاكرة عبر المحادثات في عام 2025، إذ بدأ "شات جي بي تي" في دمج عبارات دينية في ردوده، على ما يبدو لأنه كان يعلم أن وينترز قس، ووصف تعافيه في إحدى المرات بأنه "شكل من أشكال العبادة".

وما بدأ على شكل أعراض استمرت ستة أسابيع وتم التقليل من خطورتها، تحول إلى عد تنازلي بطيء نحو أزمة طبية.

رفع وينترز دعواه أمام محكمة في ولاية كاليفورنيا، متهمًا "أوبن إيه آي" ورئيسها التنفيذي سام ألتمان بالإهمال وممارسة الطب دون تصريح. ويقول إن تداعيات ما حدث كلفته وظيفته، وخدمته الدينية، ومنزله، فضلًا عن أنها كادت تودي بحياته.

ويُقال إن هذه القضية هي الأولى التي تجادل بأن روبوت دردشة مخصص للاستخدام العام يجب أن يتحمل مسؤولية قانونية عن تقديم نصائح طبية خاطئة. ويطالب وينترز بتعويضات مالية، كما يطلب من المحكمة تعليق خدمة "ChatGPT Health" إلى أن يثبت أنها آمنة.

من جهتها، قالت "أوبن إيه آي" لصحيفة "ذا نيويورك تايمز" إن إلقاء اللوم على روبوت دردشة وحده يُبسط بشكل مفرط الطريقة التي يتخذ بها الأشخاص قراراتهم المتعلقة بصحتهم. وبغض النظر عما ستقرره المحكمة، فإن القضية تذكير واضح بأن الأسلوب الواثق الذي يستخدمه روبوت الدردشة لا يعادل الحصول على شهادة في الطب