بعد شكاوى مستخدمي الإنترنت في مصر.. ما هي الباقات غير المحدودة التي يطلبونها؟

مع تزايد الشكاوى المواطنين في مصر من سرعة نفاد باقات الإنترنت خلال الفترة الماضية، ظهرت مطالب بتوفير إنترنت بلا حدود في البلاد.

واشتكى المواطنون من انتهاء باقات الإنترنت بوتيرة أسرع عن ذي قبل، مما يدفعهم إلى تجديد الباقات بشكل متكرر في أيام أقل ويزيد من تكلفة خدمة الإنترنت.

وردًا على هذه الشكاوى، ستدرس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب المصري حلولًا لتوفير إنترنت بلا حدود بما يتماشى مع احتياجات المستخدمين، في ظل تزايد الاعتماد على الخدمات الرقمية، بحسب ما قالته وكيلة اللجنة مها عبد الناصر في تصريحات تلفزيونية نقلتها وسائل إعلام محلية.

ويعني مصطلح إنترنت بلا حدود أن استهلاك الإنترنت يكون غير مقيد بحدود للتحميل أي أنه لا يوجد عدد معين من الغيغابايت للالتزام به، حيث يدفع المستخدم قيمة اشتراك الإنترنت ويستخدمه طيلة فترة الاشتراك بلا حدود معينة للاستهلاك.

وتعمل في مصر أربع شركات اتصالات هي "المصرية للاتصالات" و"فودافون" و"أورانج" و"إي آند مصر"، وتقدم جميعها باقات إنترنت شهرية محدودة بعدد الغيغابايت.

وأشارت عبد الناصر، في تصريحاتها، إلى أن استهلاك الإنترنت يرتفع بشكل كبير مع جودة الأجهزة والشاشات الحديثة مما يؤدي إلى استهلاك الباقة بسرعة، ويدفع المستخدمين إلى تجديدها أكثر من مرة في الشهر الواحد.

وسبق أن قال المتحدث باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر، محمد إبراهيم، في تصريحات تلفزيونية، إن شكاوى المستخدمين من سرعة نفاد باقات الإنترنت قد تعود إلى تحسين الشبكة الأرضية بشكل كبير بالألياف الضوئية خلال الفترة الماضية بالإضافة إلى خدمة الجيل الخامس وهما ما قد يؤديان إلى زيادة الاستهلاك.

وقالت وكيلة لجنة الاتصالات بمجلس النواب إنها اللجنة ستدرس مطالب المواطنين بتوفير إنترنت بلا حدود مثلما هو الحال في بعض الدول.

ودشن مستخدمون لمواقع التواصل الاجتماعي في مصر حملات تحمل اسم "إنترنت غير محدود في مصر" و"إنترنت بلا حدود في مصر" للمطالبة بتوفير إنترنت مفتوح.

وتتوفر خدمة الإنترنت غير المحدود في بعض دول الخليج بالفعل، منها السعودية والإمارات والكويت، وتختلف باختلاف الشركة التي تقدمها، لكنها تكون أغلى بشكل ملحوظ من حيث التكلفة من باقات الإنترنت المحدودة.

ويتيح الإنترنت غير المحدود استخدام بيانات دون حد معين سواء يوميًا أو شهريًا. لكن رغم أن الباقة تُسمى "غير محدودة"، غالبًا ما يكون هناك حد لسرعة الإنترنت بعد استهلاك كمية معينة من البيانات.