تحذير عاجل من "بوكينغ.كوم".. اختراق يطال بيانات العملاء

حذر موقع حجز أماكن السفر والطيران وغيرها من الأنشطة "بوكينغ.كوم"، عملاءه من احتمال اختراق بياناتهم الشخصية من قِبل قراصنة.

وأبلغ الموقع، الذي يخدم مئات الملايين من العملاء النشطين حول العالم، مستخدميه بالاختراق يوم الاثنين.

وقال "بوكينغ.كوم"، في رسالة بريد إلكتروني، إن "جهات خارجية غير مصرح لها" ربما تمكنت من الوصول إلى "بعض معلومات الحجز" المرتبطة بحجز سابق قام به العميل، بحسب تقرير لسكاي نيوز، اطلعت عليه "العربية Business".

وجاء في الرسالة: "استنادًا إلى نتائج تحقيقنا حتى الآن، فإن المعلومات التي تم الوصول إليها قد تشمل تفاصيل الحجز واسم (أو أسماء) المستخدمين، ورسائل البريد الإلكتروني، والعناوين، وأرقام الهواتف المرتبطة بالحجز، وأي معلومات ربما تكون قد شاركتها مع مكان الإقامة".

وأكد متحدث باسم "بوكينغ.كوم" حادثة الاختراق، مشددًا على أنه لم يتم الوصول إلى أي معلومات مالية خلال عملية الاختراق.

وقال المتحدث في بيان: "فور اكتشافنا للنشاط، اتخذنا إجراءات لاحتواء المشكلة. قمنا بتحديث رقم التعريف الشخصي لهذه الحجوزات وأبلغنا ضيوفنا".

وأضاف: "يمكننا تأكيد عدم الوصول إلى أي معلومات مالية من أنظمة بوكينغ.كوم".

ولا يزال عدد العملاء المتأثرين بعملية الاختراق غير واضح.

وأعرب أحد مستخدمي منصة ريديت عن استيائه من عملية الاختراق بعد أن أُبلغ عن خرق أمني قبل أكثر من أسبوعين من تلقيه الرسالة. وقال: "أُبلغت عن اختراق أمني قبل 15 يومًا، وقالوا إن كل شيء سليم من جانبهم".

وأضاف: "يبدو أنهم يرسلون الآن رسائل بريد إلكتروني آلية إلى العديد من العملاء، مما يُشير بوضوح إلى أن المشكلة لا تقتصر على فندق واحد، بل من المرجح أنها مرتبطة بتطبيق إدارة الحجوزات أو أنظمة الأمان الخاصة بهم".

وتابع: "بالنظر إلى ضعف أنظمتهم للأمان، لست متفاجئًا. تأكدوا من فهمكم للمخاطر قبل الحجز عبر بوكينغ.كوم".

وحث مستخدم آخر الآخرين على التحقق من بطاقات الائتمان الخاصة بهم في حال تمكن القراصنة من الوصول إلى هذه المعلومات.