"روبلوكس" تفرض التحقق من العمر عالميًا قبل تفعيل الدردشة لحماية الأطفال

في خطوة جديدة لتعزيز سلامة المستخدمين، أعلنت منصة " روبلوكس" فرض التحقق الإلزامي من العمر على جميع المستخدمين حول العالم، كشرط أساسي للوصول إلى ميزات الدردشة، وذلك بعد موجة من الدعاوى القضائية والتحقيقات المتعلقة بحماية الأطفال.

وبدأت الشركة في تعميم الإجراء عالميًا بعد اختباره خلال الشهر الماضي في عدد محدود من الأسواق، في محاولة لمعالجة المخاوف المتزايدة بشأن تعرّض القاصرين لمخاطر مثل الاستدراج والمحتوى غير اللائق.

تحقق بالوجه أو بالهوية

ولتفعيل الدردشة، يتعين على المستخدمين فتح تطبيق "روبلوكس" والسماح بالوصول إلى الكاميرا لإجراء تحقق بالوجه، عبر اتباع تعليمات تظهر على الشاشة، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".

وأكدت الشركة أن أي صور أو مقاطع فيديو تُستخدم في عملية التحقق يتم حذفها فور الانتهاء من المعالجة.

وتتولى شركة خارجية تُدعى Persona تنفيذ عملية التحقق، على أن تقوم بدورها بحذف جميع البيانات المرئية بعد اكتمال الإجراء، بحسب "روبلوكس".

كما أوضحت المنصة أن المستخدمين بعمر 13 عامًا أو أكثر يمكنهم اختيار التحقق عبر الهوية الرسمية بدلًا من التحقق بالوجه.

الدردشة مشروطة بالتحقق

ورغم أن التحقق من العمر ليس إلزاميًا لاستخدام "روبلوكس" بشكل عام، فإنه شرط أساسي للوصول إلى ميزات التواصل.

بمعنى آخر، يمكن للمستخدم اللعب دون التحقق، لكن الدردشة ستظل معطلة إلى حين استكمال العملية.

وفي حال أخطأ النظام في تقدير عمر المستخدم، تتيح "روبلوكس" تقديم طلب استئناف، مع إمكانية التحقق عبر وسائل بديلة، مثل رفع وثائق رسمية أو من خلال أدوات الرقابة الأبوية التي تُمكّن الوالدين من تحديث عمر الطفل.

تصنيف عمري للدردشة

بعد اجتياز التحقق، يتم تفعيل ما تُسميه "روبلوكس" بالدردشة المعتمدة على الفئة العمرية، حيث يُسمح بالتواصل فقط بين مستخدمين من فئات عمرية متقاربة.

وتشمل هذه الفئات:

- أقل من 9 سنوات.

- من 9 إلى 12.

- من 13 إلى 15.

- من 16 إلى 17.

- من 18 إلى 20.

- 21 عامًا فأكثر.

ويمكن لكل فئة التواصل مع الفئة الأعلى أو الأدنى مباشرة منها فقط.

كما أكدت الشركة أن الدردشة تكون معطلة افتراضيًا للأطفال دون 9 سنوات، ولا تُفعَّل إلا بعد موافقة أحد الوالدين عقب التحقق من العمر.

ضغوط قانونية متزايدة

وتأتي هذه الخطوة في ظل دعاوى قضائية رفعتها سلطات في ولايتي تكساس ولويزيانا ضد روبلوكس، على خلفية اتهامات بعدم توفير بيئة آمنة للأطفال، بعد تقارير تحدثت عن تعرّض مستخدمين صغار لمحاولات استدراج ومحتوى غير مناسب.

وترى "روبلوكس" أن نظام التحقق الجديد يوفر دقة أعلى بكثير مقارنة بالاعتماد السابق على إدخال سنة الميلاد يدويًا عند إنشاء الحساب، مؤكدة أن الإجراء يمثل تحولًا مهمًا في نهجها لحماية المستخدمين القاصرين.

وتعكس هذه الخطوة اتجاهًا متصاعدًا لدى منصات الألعاب والتواصل الرقمي نحو تشديد القيود العمرية، في ظل ضغوط تنظيمية متزايدة لحماية الأطفال في الفضاء الرقمي.