عطب عالمي يضرب ChatGPT.. مالذي حدث ؟

إذا كنت تحاول اليوم الاثنين 20 أبريل الوصول إلى أشهر موقع ذكاء اصطناعي في العالم دون جدوى، فأنت لست وحدك. منذ ساعات، يُبلغ آلاف المستخدمين عن صعوبات في الدخول إلى ChatGPT. بين شاشات بيضاء، أخطاء في الشبكة، واستحالة تسجيل الدخول، هذا هو الموجز عن هذا العطل الجماعي الذي يشل عمل الملايين من المهنيين والطلاب.

وفقًا لبيانات منصة DownDetector والتقارير الأولى، تم تسجيل ذروة للحوادث في بداية فترة ما بعد الظهر. يبدو أن خدمات OpenAI، بما في ذلك ChatGPT وواجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين، تتأثر بعدم استقرار متقطع.

أبرز الأعراض المسجلة

· رسالة خطأ: “حدث خطأ ما” أو “Failed to get service status”.

· بطء شديد: ردود تستغرق دقائق لتظهر أو تنقطع في منتصف الطريق.

· اختفاء سجل المحادثات: المحادثات السابقة لا تظهر في الشريط الجانبي.

لماذا تعطل ChatGPT ؟

على الرغم من أن OpenAI لم تكشف بعد عن التفاصيل التقنية الدقيقة لهذا الحادث، إلا أن عدة فرضيات تُطرح عادة في مثل هذه الانقطاعات:

·مشاكل في الصيانة أو التحديث : مع النشر المنتظم لنماذج جديدة (مثل تطويرات GPT-5)، قد تواجه الخوادم ضغوطًا غير متوقعة.

· اكتظاظ الخوادم: تدفق هائل من المستخدمين المتزامنين قد يؤدي إلى تشبع البنية التحتية العالمية للشركة.

· مشكلة لدى مزود طرف ثالث: في الماضي، تسببت أعطال ضخمة لدى مزودي خدمات مثل Cloudflare في انهيار ChatGPT إلى جانب خدمات أخرى مثل Spotify وX.

ماذا تفعل أثناء انتظار الإصلاح؟

للتحايل على المشكلة إذا كنت بحاجة إلى توليد نصوص أو أكواد برمجية:

· تحقق من الحالة الرسمية: تابع status.openai.com لمعرفة تقدم الحل في الوقت الفعلي.

· امسح ذاكرة التخزين المؤقت: قد تمنع البيانات القديمة الواجهة من العمل. حاول مسح ملفات تعريف الارتباط (cookies) لمتصفحك.

· استخدم البدائل: جرّب Claude (Anthropic) أو Gemini (Google) أو Copilot (Microsoft). غالبًا ما تظل هذه الأدوات تعمل حتى عندما يكون ChatGPT معطلاً.

متى سيعود الخدمة؟

في الأعطال السابقة، غالبًا ما عادت الخدمة إلى طبيعتها في غضون بضع ساعات. سيتم تحديث هذه المقالة فور توفر معلومات جديدة.

لمتابعة كلّ المستجدّات في مختلف المجالات في تونس
تابعوا الصفحة الرّسمية لتونس الرّقمية في اليوتيوب

مصدر الصورة

مصدر الصورة