"أمازون" تطلق أداة تسوق مدعومة بالذكاء الاصطناعي

تواصل "أمازون" استثمارها في تجارب التسوق المدعومة ب الذكاء الاصطناعي بإطلاقها يوم الثلاثاء ميزة Lens Live، وهي ترقية جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لميزة التسوق Amazon Lens.

وتتيح الميزة للمستهلكين اكتشاف منتجات جديدة من خلال البحث البصري، على غرار منافسيها مثل Google Lens وPinterest Lens.

كما ستتكامل الأداة مع مساعد التسوق الذكي من "أمازون"، Rufus، للحصول على رؤى حول المنتجات، بحسب تقرير نشره موقع "تك كرانش" واطلعت عليه "العربية Business".

لن تحل Lens Live محل أداة البحث البصري الحالية من "أمازون"، Amazon Lens، والتي تتيح لك التقاط صورة أو تحميلها أو مسح رمز شريطي لاكتشاف المنتجات.

بدلاً من ذلك، ستوفر Lens ميزة البحث الفوري في Amazon Lens، ما يتيح لك توجيه هاتفك نحو الأشياء التي تراها في العالم الحقيقي لعرض المنتجات المطابقة في دائرة قابلة للتمرير أسفل الشاشة.

تُعد هذه الإضافة إحدى الطرق العديدة التي تستخدمها "أمازون" للذكاء الاصطناعي لمساعدة المتسوقين عبر الإنترنت.

على مدار العام الماضي تقريبًا، أطلقت الشركة أيضًا ميزات أخرى مثل مساعد الذكاء الاصطناعي Rufus، وأدلة التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتقييمات المنتجات المُحسّنة بالذكاء الاصطناعي، وأدوات الذكاء الاصطناعي للعثور على الملابس المناسبة، وملخصات المنتجات الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومطالبات التسوق الشخصية، بالإضافة إلى أدوات للتجار.

تستفيد ميزة Lens Live أيضًا من الأنشطة التي يقوم بها العملاء بالفعل مثل مقارنة التسوق في متاجر التجزئة في العالم الحقيقي لمعرفة ما إذا كانت "أمازون" تقدم عرضًا أفضل على نفس المنتج أو منتج مشابه.

عند استخدام ميزة Lens Live الجديدة، يمكن للعملاء النقر على أي منتج في عرض الكاميرا لتفعيل الميزة للتركيز عليه.

إذا وجدوا منتجًا يناسبهم، يمكنهم إضافته إلى سلة التسوق بالنقر على رمز (+) زائد أو النقر على رمز القلب لحفظه في قائمة أمنياتهم.

تعمل هذه الميزة بواسطة خدمات Amazon SageMaker، التي تتيح نشر نماذج التعلم الآلي على نطاق واسع.

وتعمل على منصة Amazon OpenSearch المُدارة من قِبل "AWS".

بالإضافة إلى ذلك، يتوفر مساعد التسوق Rufus من "أمازون"، المدعوم بالذكاء الاصطناعي، في التجربة الجديدة، مما يسمح للعملاء برؤية ملخصات المنتجات المُولّدة بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى أسئلة مقترحة حول مواضيع المحادثة التي يمكنهم طرحها لمعرفة المزيد عن المنتج.

ووفقًا لشركة أمازون، يتيح هذا للمتسوقين إجراء بحث سريع عن المنتج والاطلاع على رؤى المنتج قبل الشراء.

تم إطلاق ميزة Lens Live أولاً على تطبيق "أمازون" للتسوق على نظام التشغيل iOS، في البداية لـ "عشرات الملايين" من المتسوقين في الولايات المتحدة قبل طرحها للآخرين في الولايات المتحدة.