مصر: مضيفة جوية تسيئ لأهالي محافظة بالصعيد وشركة طيران تتحرك

( CNN )— عقّبت شركة الطيران المصرية "إير كايرو"، مساء الاثنين، على فيديو متداول، ظهرت فيه إحدى المضيفات العاملات بالشركة وهي تدلي بتصريحات وُصفت بأنها "مسيئة" لأهالي محافظة سوهاج في صعيد مصر، مما أثار حالة غضب واسعة بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

وقالت شركة "إير كايرو" في بيان نشرته عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك، إنها تابعت بـ"اهتمام بالغ" ما تم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي بشأن الواقعة المشار إليها، وبمجرد التحقق من صحة نسبتها إلى إحدى المضيفات العاملات بالشركة، فقد تم اتخاذ الإجراءات الإدارية الفورية، والتي شملت إيقاف المذكورة عن العمل وإحالتها إلى التحقيق، وذلك لحين الانتهاء من كافة الإجراءات القانونية والإدارية المقررة.

وأضافت الشركة في بيان عبر حسابها الرسمي على منصة "إكس"، تويتر سابقا: "أن ما صدر عن المذكورة يمثل تصرفًا شخصيًا تتحمل مسؤوليته كاملة، ولا يعبر بأي حال من الأحوال عن قيم أو مبادئ أو توجهات شركة إير كايرو، التي تلتزم بأعلى معايير المهنية والاحترام في التعامل مع جميع المواطنين دون تمييز".

وأردفت "إير كايرو"، باعتبارها شركة طيران وطنية مصرية، أنها "تشدد على كامل تقديرها واحترامها لجميع فئات الشعب المصري، الذي يمثل مصدر الفخر والقوة لهذا الوطن، وترفض بشكل قاطع أي إساءة أو انتقاص من حق أي مواطن أو أي فئة من فئات المجتمع المصري".

وقالت الشركة في بيانها إنها "لن تتهاون مع أي سلوك من شأنه الإساءة إلى المواطنين، أو الإضرار بسمعة الشركة أو التشكيك في رسالتها الوطنية، وأنها ستتخذ كافة الإجراءات التي تكفل الحفاظ على قيمها المؤسسية وصون الثقة التي تحظى بها لدى عملائها والرأي العام".

وفي وقت سابق، أعلنت شركة مصر للطيران من خلال حسابها الرسمي على وسائل التواصل الاجتماعي، أن "مقطع الفيديو المتداول لإحدى السيدات ادعى المتابعون عملها كمضيفة طيران بالشركة، واشتمل على تصريحات ضد أبناء محافظة سوهاج وأهل الصعيد، بأن الشركة ليس لها أى صلة بصاحبة الواقعة".