- أول تصريح لترامب بعد انهيار الاتفاق التجاري مع كندا.. ماذا قال؟
- الضفة الغربية.. الاحتلال يقتل طفلا ويواصل حصار بلدة قصرة لليوم الـ15
- رد ساخر من طيران الإمارات على خطوط "ريان إير" يحصد تفاعلًا واسعًا
- إصابة 3 مدنيين بقصف للحوثيين بالضالع والجيش يستهدف مواقعهم بمأرب
- قد يفعلها بيل غيتس ويطلق الفجر النووي الجديد
- هل نسي العالم مأساة نازحي الحرب في السودان؟
- ماكرون يستقبل بن سلمان في زيارة تجمع الرياضات الإلكترونية والشراكة الاستراتيجية.. هل يُطرح ملف خاشقجي؟
- ما دلالات دعوة بزشكيان لإنهاء الحرب "الآن" ومن يخاطب داخل إيران؟
- الشيباني: الاتصالات مع إسرائيل انقطعت بعد قصف أبو الظهور والأولوية لوقف الاعتداء
- رغم قانون اللجوء.. إيطاليا ترفض استعادة مهاجرين من ألمانيا
- فوتشيتش: روسيا لبت طلبنا فورا لإرسال طائرة خاصة لإخماد الحرائق
- تصفية الحسابات مع القيادات العسكرية؟ مسؤول بالجيش الأمريكي يستعد للرحيل وسط توتر متصاعد مع هيغسيث
- فتحي خازم.. الشهيد أبو الشهيدين
- تحالف غير مسبوق في الأراضي الفلسطينية: حماس ودحلان والجهاد في قائمة انتخابية واحدة؟
- لافروف: دول "الناتو" والاتحاد الأوروبي تحاول "التنصل" من مسؤولية مساعدتها لأوكرانيا
- بوتين: روسيا لن تتسامح مع تبني كييف للنازية الجديدة كأساس لأيديولوجيتها
- لاحقتهم طائرة أياما ثم اختفوا.. ما مسؤولية واشنطن عن مصير بحارة فيوريلا؟
- اندلاع حريق هائل بمجمع الدورة النفطي في بغداد (فيديو)
141 ألف بلاغ في نصف عام.. حقيقة شكاوى جودة الاتصالات والإنترنت في مصر
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الأول لعام 2026، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التلفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وكشف التقرير عن تلقي تنظيم الاتصالات نحو 141.2 ألف شكوى خلال النصف الأول من عام 2026، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال النصف الأول لعام 2026، 97%، كما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 0.70 يوم.
وبلغت عدد الشكاوى الخاصة بالهاتف المحمول نحو 60.1 ألف شكوى بنسبة 43% من إجمالي الشكاوى خلال النصف الأول من 2026.
فيما بلغ الشكاوى من خدمات الإنترنت الثابت 44.1 ألف شكوى بنسبة 31%، و35.2 ألف شكوى من خدمات الهاتف الثابت بنسبة 25%، و1.6 ألف شكوى من أجهزة المحمول بنسبة 1%.
المصدر:
العربيّة
