يصعب استيعاب وحشية الحرب الأهلية في السودان، التي استمرت قرابة ثلاث سنوات. فقد لقي مئات الآلاف حتفهم، ونزح 12 مليون شخص من ديارهم. وينتشر الجوع على نطاق واسع.

تساهم الحرب الرقمية أيضاً في تفاقم الفوضى. ووفقاً لتقرير حديث حول التلاعب بالمعلومات في السودان ، شارك في تأليفه كل من عايدة الكيسي وأمل حمدان، فإن “النظام المعلوماتي في السودان أصبح ساحة معركة لا تقل وحشية عن الصراع الميداني نفسه”. ويتتبع التقرير، الصادر عن مؤسسة تومسون، وهي مؤسسة غير ربحية تدعم الإعلام، الجهات التي تقف وراء التضليل الإعلامي على الإنترنت بشأن السودان، والأساليب التي تستخدمها، وكيفية ارتباط ذلك بالعنف على أرض الواقع.

انتشرت المعلومات المضللة عبر الإنترنت بسرعة كبيرة نتيجة لتضرر المشهد الإعلامي في السودان جراء الحرب. وكغيرهم، نزح عدد هائل من الصحفيين السودانيين، وانهارت مؤسسات إعلامية. ووفقًا لنقابة الصحفيين السودانيين، فقد 80% من الصحفيين وظائفهم . وقد استغلت وسائل التواصل الاجتماعي هذا الوضع، مستخدمةً أساليب تتراوح بين البدائية والمتطورة للغاية.

في بعض الحالات، وفقًا لمؤسسة تومسون، تؤدي المعلومات المضللة مباشرةً إلى الهجمات. فعلى سبيل المثال، في غضون يومين من نشر ضابط في القوات المسلحة السودانية منشورًا على فيسبوك يتهم فيه سكان منطقة شمبات بالتعاون مع قوات الدعم السريع، تعرض مطبخ محلي لهجوم بطائرة مسيرة انتحارية. وفي نمط مقلق، تُبذل جهود ممنهجة لنشر المعلومات المضللة وخطاب الكراهية والصور التي تُجرّد الناس من إنسانيتهم في المناطق التي يرغب المسلحون في تنفيذ عملياتهم فيها.

وبغض النظر عن الحملات الفردية، فإن التضليل الإعلامي، مجتمعاً، يُسهم في إطالة أمد الصراع. إذ تُلقي الحسابات الإلكترونية بظلال من الشك على العاملين في المجال الإنساني، ووسائل الإعلام التقليدية، بل وحتى على المواطنين السودانيين العاديين الذين يدعون إلى السلام.

يذكر التقرير أن “التضليل الإعلامي يُعد آلية فعّالة لضمان استمرار الحرب، وحماية المصالح السياسية والمالية للأطراف المتحاربة. ويتعرض أي فرد أو جماعة تدعو إلى السلام أو الحوار أو الحلول السلمية لهجوم ممنهج، وعزل، واتهام بالخيانة من كلا الجانبين”. ويمكن لهذه المشاعر المعادية للسلام أن تتضخم بسرعة عبر جيوش الروبوتات.

وبحسب التقرير، فإن “بيئة المعلومات الرقمية في السودان تعمل كنظام بيئي ملوث بشكل منهجي حيث يستخدم كلا الطرفين المتحاربين التضليل المنظم وخطاب الكراهية، مما يجبر المجتمعات على استهلاك روايات سامة تغذي الانقسام الاجتماعي والصدمات النفسية والسلوك العنيف كرد فعل”.

يتفاقم الانقسام بسهولة بالغة لأن المعلومات تنتشر بطرق غير متكافئة للغاية. فالمعلومات باللغة العربية غالباً ما تختلف عن تلك باللغة الإنجليزية، وكذلك الروايات التي تتبناها الفصائل المتحاربة.

يُفاقم الذكاء الاصطناعي الفوضى الرقمية، لا سيما بعد سيطرة قوات الدعم السريع على مدينة الفاشر في أكتوبر/تشرين الأول 2025، والتي أسفرت عن مجازر جماعية. وأشار أحد الأشخاص الذين فضلوا عدم الكشف عن هويتهم، في مقابلة مع باحثي مؤسسة تومسون، إلى أنه “في الفترة التي أعقبت النزاع، كان ما يُقدّر بنحو 90% من مقاطع الفيديو والملصقات التي انتشرت مُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي، وليست حقيقية”. وقد مكّن هذا التدفق الهائل للمحتوى المُولّد بواسطة الذكاء الاصطناعي المقاتلين من إنكار عمليات القتل وطمس الحدود بين الأدلة الحقيقية والمزيفة.

يؤدي انقطاع الاتصالات إلى تفاقم المعاناة

على الرغم من انتشار المعلومات المضللة على الإنترنت، فإن قطع الإنترنت ليس الحل. فقد مثّلت تطبيقات مثل واتساب وفيسبوك وغيرها شريان حياة للنازحين والمتطوعين والمنظمات الإنسانية في السودان والمهتمة بشؤونه. إلا أن الوصول إلى هذه المنصات يواجه تحديات جسيمة.

انقطاع الاتصالات التكتيكية في السودان ليس بالأمر الجديد . إلا أن البنية التحتية للاتصالات في البلاد تدهورت منذ اندلاع الحرب الأهلية في أبريل/نيسان 2023 ، نتيجة استمرار استهدافها من قبل الأطراف المتحاربة. وقد تصاعد الوضع في فبراير/شباط 2024، عندما سيطرت قوات الدعم السريع على مزودي خدمة الإنترنت في الخرطوم، ما أدى إلى انقطاع الخدمة على مستوى البلاد. وبدأت بعض المناطق بالعودة إلى الخدمة بعد أكثر من شهر، إلا أن خدمة الاتصالات لا تزال غير مستقرة. وقد فرضت الحكومة قيودًا على مكالمات واتساب منذ يوليو/تموز 2025 .

ويؤثر انقطاع الاتصالات على جهود جمع التبرعات للمنظمات الإنسانية المحلية، وتقديم التقارير إلى الجهات المانحة، والوصول إلى الخدمات المصرفية والطبية . كما أنه يُلحق ضرراً نفسياً فورياً، إذ يحرم الناس في الخارج من التواصل مع أحبائهم في السودان.

وقد حال انقطاع الاتصالات دون معرفة العدد الدقيق للضحايا ، أو حجم الفظائع التي ارتكبتها قوات الدعم السريع والقوات المسلحة . وبشكل عام، فإن الخدمات التي تُسهم في تخفيف آثار هذا الصراع المدمر تعاني من قصور في الاتصالات.

من بين المنصات الشائعة فيسبوك لايت، وهي نسخة من الشبكة الاجتماعية تعمل بكفاءة على الأجهزة ذات النطاق الترددي المنخفض. مع ذلك، أدت مجموعات فيسبوك الكبيرة إلى ظهور الكثير من المحتوى المُتلاعب به.

لجأ بعض الناس إلى خدمة ستارلينك، التي تديرها شركة سبيس إكس. هذه الخدمة، التي تعتمد على الإنترنت عبر الأقمار الصناعية، لا تتأثر بالنزاعات بنفس القدر الذي تتأثر به الأنظمة الأرضية . وقد أفادت التقارير أن جنود الدعم السريع استوردوا أجهزة ستارلينك ، مما استدعى التفاوض معهم في الشارع للحصول على الخدمة. عموماً، يُعد الإنترنت عبر الأقمار الصناعية مكلفاً وغير متاح للكثيرين، ولا يستخدمه من يملكون الإمكانيات إلا عند الحاجة.

أثرت الصعوبات المالية أيضًا على غرف الاستجابة للطوارئ ، وهي مطابخ جماعية تُقدم وجبات الطعام طوال فترة النزاع، على الرغم من التحديات الجسيمة المتمثلة في تأمين الغذاء والتعامل مع الاعتقالات. وتستخدم هذه الغرف عادةً الخدمات المصرفية الإلكترونية. وتستطيع هذه المجموعات المحلية الصغيرة العمل في مناطق من البلاد تعجز المنظمات الدولية الكبرى عن الوصول إليها، كما أنها على اتصال مباشر بالمحتاجين. وقد دعت منظمة ميرسي كوربس الدولية للإغاثة إلى توجيه ما لا يقل عن 25% من أموال المانحين مباشرةً إلى المجموعات المحلية من خلال نماذج تمويل غير تقليدية. وحث المتطوعون المانحين على توفير المزيد من أجهزة ستارلينك ، بالإضافة إلى الضغط على قوات الدعم السريع والقوات المسلحة السنغافورية، وداعميهم الأجانب، لإنهاء العنف.

لكن تقارير التقارير الاقتصادية تشير إلى أنها مثقلة بالأعباء، لا سيما بسبب صعوبة التواصل مع الجهات المانحة. ويمكن للمنظمات المانحة تخفيف هذا العبء عن طريق تقليل عدد الوسطاء ومتطلبات إعداد التقارير اللازمة لصرف الأموال التي تشتد الحاجة إليها.

تنشط مجموعة الاتصالات الطارئة (ETC)، وهي شبكة من المنظمات التي تجمع خدمات الاتصالات خلال العمليات الإنسانية، في السودان منذ مايو 2023. وتُبذل جهود أخرى لتوسيع نطاق الإنترنت. ففي أغسطس 2024، أنشأت المجموعة خدمة إنترنت عبر الألياف الضوئية تحت سطح البحر. كما اشترت معدات شبكات بقيمة 3 ملايين دولار، وتخطط لعقد ورش عمل تدريبية .

لكن هذا التقدم لم يواكب وتيرة وحجم الحاجة، في ظل نقص حاد في تمويل هيئة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات . كما أن خدمة الإنترنت التي تقدمها الهيئة، رغم أهميتها للمنظمات الإغاثية المستفيدة منها، غير متاحة لغالبية سكان السودان.

بدلاً من قطع الإنترنت بسبب الحرب في السودان، تدعو مؤسسة تومسون إلى مزيد من الرقابة من قبل منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الحظر السريع للحسابات المزيفة والحد من انتشار خطاب الكراهية. كما تحث على تقديم المزيد من الدعم لوسائل الإعلام السودانية المستقلة والموثوقة، بما في ذلك التحقق من الحقائق وتفنيد الشائعات.

إذن، الحل ليس في تقليل المعلومات، بل في تحسينها، مع إدراك أن القوات المسلحة والحكومات الممولة لها وشركات التكنولوجيا المستفيدة من المحتوى واسع الانتشار، جميعها لديها حافز للاستمرار في نشر المعلومات المضللة. ورغم أن أزمة السودان هي الأكثر إلحاحاً، إلا أن هذا النوع من الحرب المعلوماتية يُمكن استخدامه في أي مكان في العالم.

كريستين رو صحفية مستقلة متخصصة في مجالات العلوم والتنمية الدولية والبيئة، وقد نالت أعمالها المنشورة في مجلة فوربس جائزة «مترجمون بلا حدود» للوصول إلى المعرفة، إلى جانب حصولها على دعم من منح المركز الأوروبي للصحافة.

افق جديدة