أطلقت الهيئة العامة لتنظيم الإعلام وشركة Meta مبادرة توعوية مشتركة تحت شعار «شيّك قبل تتفاعل»، تهدف إلى رفع وعي أفراد المجتمع السعودي بأساليب رصد عمليات الاحتيال الإلكتروني وتجنّبها والإبلاغ عنها.

وتقدّم المبادرة محتوىً توعوياً بمشاركة نخبة من صنّاع المحتوى المحليين الموثوقين، إلى جانب أدوات عملية لتعزيز السلامة الشخصية، بهدف تشجيع المستخدمين على التريّث والتحقّق من المحتوى قبل الضغط على أيّ رابط أو مشاركته مع الآخرين.

وفي تعليقه على الإطلاق، قال أنس متولي، مدير السياسات العامة لدول مجلس التعاون الخليجي لدى Meta: «لا يكفّ المحتالون عن تطوير أساليب احتيالهم، ما يحفّزنا على مواصلة الاستثمار في التكنولوجيا اللازمة لرصدهم والتصدّي لهم وإزالتهم من منصّاتنا بشكل صارم. ولهذه الغاية، تعاونّا مع الهيئة العامة لتنظيم الإعلام لإطلاق مبادرة شيّك، بهدف تعزيز الثقافة الرقمية لدى أفراد المجتمع السعودي من خلال رفع مستوى الوعي بمؤشرات الاحتيال الإلكتروني وطرق التعامل معه والإبلاغ عنه. وتؤكّد شراكتنا مع جهات محلية بارزة، على غرار الهيئة العامة لتنظيم الإعلام، أنّ الوقاية من الاحتيال مسؤولية مشتركة تتطلّب تضافر جهود المنصّات الإلكترونية والجهات الحكومية والمستخدمين على حدّ سواء».

وأكدت الهيئة العامة لتنظيم الإعلام أن شراكتها مع Meta في إطلاق مبادرة «شيّك» تأتي في إطار تعزيز الوعي بممارسات الاستخدام الآمن للمنصات الرقمية، وتمكين أفراد المجتمع من التعرّف على مؤشرات الاحتيال الإلكتروني والتحقّق من المحتوى والرسائل المشبوهة قبل التفاعل معها. وأوضحت الهيئة أن المبادرة تسهم في ترسيخ السلوك الرقمي الواعي من خلال تقديم محتوى توعوي وأدوات عملية تساعد المستخدمين على التريّث والتحقّق والإبلاغ عن محاولات الاحتيال، مؤكدةً أهمية تكامل الجهود بين الجهات والمنصات والمستخدمين لتعزيز بيئة رقمية أكثر أماناً.

وتحثّ الهيئة العامة لتنظيم الإعلام وMeta المستخدمين في المملكة على مراعاة ما يلي:

• توخّي الحذر من الرسائل العاجلة التي تعد بجوائز وهدايا أو عوائد مالية مرتفعة.

• التحقّق من الروابط والعروض شخصياً قبل النقر عليها أو مشاركة أيّ معلومات شخصية.

• تفعيل خاصّية المصادقة الثنائية ومراجعة إعدادات أمن الحسابات بشكل منتظم.

• الإبلاغ عن الحسابات والرسائل والإعلانات المشبوهة مباشرةً من داخل التطبيق.

وفي إطار مبادرة «شيّك»، تسلّط Meta الضوء على مجموعة من الأدوات المتاحة لمساعدة المستخدمين على حماية أنفسهم وحساباتهم، أبرزها:

• التحقّق من أمن الحساب: تتيح هذه الخطوة التحقّق من إعدادات أمن الحسابات عبر Facebook وInstagram، وتوجّه المستخدمين لاتّباع خطوات سريعة لتعزيز حماية حساباتهم، بما في ذلك تحديث كلمات المرور الضعيفة وتفعيل ميزة المصادقة الثنائية وتشغيل تنبيهات تسجيل الدخول.

• المصادقة الثنائية: تمنح خطوة إضافية للتحقّق من الهوية بالإضافة إلى كلمة المرور، وفي تطبيق WhatsApp تُعرف بخاصّية التحقّق من الهوية بخطوتين عبر اختيار رمز خاصّ مكوّن من 6 أرقام.

• مفاتيح المرور: تستبدل كلمات المرور التقليدية ببيانات المقاييس الحيوية المثبّتة على الأجهزة أو رمز قفل الشاشة على الهاتف المحمول لضمان تسجيل الدخول بطريقة آمنة.

• التحقّق من إعدادات الخصوصية: تساعد المستخدمين على تحديد الأشخاص الذين يمكنهم الاطلاع على ملفهم الشخصي ومنشوراتهم أو مراسلتهم والحصول على تفاصيل الاتصال بهم.

• تحذيرات من الروابط المشبوهة: يظهر تحذير تلقائي على Facebook عندما ينقر المستخدم على رابط مصنَّف بأنّه غير آمن أو مرتبط بحسابات مؤذية.

• تحذير الأجهزة المرتبطة بتطبيق WhatsApp: تنبيه المستخدمين عند محاولة تسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp الخاصّ بهم من جهاز غير معروف.

• كتم المكالمات من أرقام غير معروفة عبر WhatsApp: تعمل هذه الميزة تلقائياً على كتم المكالمات الواردة من أرقام غير مسجّلة ضمن قائمة المستخدم، للحدّ من المكالمات المزعجة ومحاولات الاحتيال.

• مركز الحماية من الاحتيال: منصّة مركزية مزوّدة بأداة دعم قائمة على الذكاء الاصطناعي، للإبلاغ عن عمليات الاحتيال والاطلاع على البلاغات السابقة والحصول على إرشادات السلامة.

جهود Meta العالمية لمكافحة الاحتيال

تأتي مبادرة «شيّك» في إطار الجهود العالمية المستمرّة التي تبذلها Meta لمكافحة الاحتيال وعمليات النصب. ففي عام 2025، أزالت Meta أكثر من 159 مليون إعلان احتيالي حول العالم، إذ حذفت 92% منها قبل الإبلاغ عنها فعلياً. كما ألغت الشركة 10.9 مليون حساب على Facebook وInstagram مرتبط بمراكز احتيال إجرامية، ونجحت في خفض معدل الإبلاغ عن الإعلانات الاحتيالية لكلّ مشاهدة بأكثر من 55%.

وتواصل Meta الاستثمار في تقنيات متقدّمة، بما في ذلك تقنيات الرصد القائمة على الذكاء الاصطناعي وتقنيات التعرّف على الوجه، لمكافحة عمليات انتحال شخصيات المشاهير وتوسيع نطاق إجراءات التحقّق من حسابات جهات الإعلان. كما تحرص الشركة على التعاون مع الجهات الحكومية والمصارف وأجهزة إنفاذ القانون حول العالم، لتعطيل شبكات الاحتيال التي تستهدف مستخدمي الإنترنت.

والمزيد من النصائح والأدوات متوفرة عبر مركز الحماية من الاحتيال على الموقع الرسمي لـMeta.