آخر الأخبار
- نائب أمير الرياض يودّع سفير مصر لدى المملكة بمناسبة انتهاء مهامه | سبق
- المركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية يوثّق أولى ولادات الضبع المخطط في محمية نيوم | سبق
- تجمع المدينة المنورة الصحي يطلق حملة «تعلّم بصحة» مع اقتراب العودة للمدارس | سبق
- وزارة الحج تُشغّل مركز رصد يتابع 95 مؤشراً بالتكامل مع 33 جهة | سبق
- إيران.. ترمب يقول إن طهران “تلفظ أنفاسها الأخيرة” ويكشف تواصلا مباشرا مع الحرس الثوري
- أرقام صادمة.. لماذا تتراجع الشركات الألمانية في أمريكا؟
- المملكة تحصد جائزة «أفضل دولة مستضيفة» من بطولة فورمولا إي | سبق
- كريستيانو رونالدو: الدون يرجّح اعتزاله كرة القدم نهاية الموسم الحالي، فكيف تفاعل معه المغردون؟
- تعرّف إلى "جيني لو" التي فازت بلقب "أقبح كلب في العالم"
- السعودية تستعرض منجزات رئاستها لـ COP16 في افتتاح COP17 بمنغوليا | سبق
- موسم الجِداد في ينبع النخل.. ختام عام من العناية وإرث زراعي متوارث | سبق
- الصفقات القياسية تعكس القيمة المتنامية للمزاد الدولي لمزارع إنتاج الصقور | سبق
- هيئة تنمية الموارد البشرية توظّف 329 ألف مواطن في النصف الأول من 2026 | سبق
- هلال ربيع الأول يقترن بالزهرة في سماء المملكة بمشهد فلكي لافت | سبق
- حرس الحدود بجدة يضبط مقيمًا مخالفًا لممارسته الصيد دون تصريح واستخدام أدوات محظورة | سبق
- البنيان يُعيّن الغامدي عميداً لكلية التقنية للاتصالات والمعلومات بجدة | سبق
- ترامب يهدد مجددًا بقصف سلطنة عُمان بسبب مضيق هرمز
- ترمب: على إيران رفع الراية البيضاء ولست في عجلة من أمري
وزارة الحج تُشغّل مركز رصد يتابع 95 مؤشراً بالتكامل مع 33 جهة | سبق
شارك
أكدت وزارة الحج والعمرة أن مركز الرصد والتحكم يمثل إحدى الركائز التشغيلية الأساسية في منظومة الحج والعمرة، إذ يضطلع بالمتابعة اللحظية للخدمات، ورصد المؤشرات التشغيلية، ودعم سرعة اتخاذ القرار، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين والزوار، تحقيقاً لمستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن ورؤية 2030. ويعمل المركز على مدار العام لمتابعة أكثر من 95 مؤشراً تشغيلياً لقياس جودة الخدمات وكفاءتها، بالتكامل مع 33 جهة حكومية وخاصة، عبر منظومة موحدة لتبادل البيانات التشغيلية، تُمكّن الفرق الميدانية من متابعة مستوى الخدمات ورفع جاهزية مواقعها، إلى جانب سرعة رصد الملاحظات ومعالجتها. وأوضحت الوزارة أن المركز يعتمد على منظومة رقمية متكاملة تتابع سير العمليات التشغيلية عبر لوحات بيانات تفاعلية، تتيح مراقبة أداء الخدمات ورصد المتغيرات الميدانية، وتُمكّن الفرق المختصة من التعامل الفوري مع التحديات التشغيلية، بما يعزز انسيابية العمل واستمرارية تقديم الخدمات بكفاءة عالية. وأكدت وزارة الحج والعمرة استمرار تطوير مركز الرصد والتحكم ورفع جاهزيته التشغيلية، وتوسيع قدراته في تحليل البيانات ومتابعة المؤشرات، وتعزيز التكامل مع الجهات الشريكة، بهدف تحسين جودة الخدمات والارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن منذ القدوم وحتى المغادرة.
المصدر:
سبق
شارك
