81% من الشركات السعودية بدأت في استخدام حلول الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي في الشركات السعودية 2025 أظهرت دراسة حديثة أن الشركات السعودية تسارع في تبني الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. وذكرت الدراسة أن 81% من الشركات في المملكة بدأت في تطبيق حلول ذكاء اصطناعي مصمّمة خصيصًا لقطاعاتها. وأظهرت الدراسة الاستطلاعية التي أجرتها «يوغوف» YouGov بتكليف من «إس إيه بي» SAP أن 96% من الشركات تخطط للاستثمار في برمجيات توحيد البيانات ورفع جودتها خلال الاثني عشر شهرًا القادمة، في دليل على الحاجة المُلحّة لبناء أسس متينة قائمة على البيانات لتبني الذكاء الاصطناعي.

وعُرضت نتائج الدراسة هذا الأسبوع في فعالية «إس إيه بي ناو إيه آي» SAP NOW AI للذكاء الاصطناعي، التي أقيمت في العاصمة السعودية الرياض، حيث اجتمع قادة الأعمال وصانعو السياسات وخبراء التكنولوجيا لمناقشة دور الذكاء الاصطناعي في تحريك عجلات التحول الاقتصادي في المملكة. كما سلّط الحدث الضوء على التوسع الأخير لشبكة الأعمال السعودية، التي تُعد أول شبكة أعمال حكومية منظمة في العالم تُطبّقها «إس إيه بي» على مستوى القطاع العام، لتمكين المؤسسات من الحصول على إمكانات عالمية في مجال المشتريات مع ضمان الامتثال المحلي.

وكشفت الدراسة الاستطلاعية عن أن الشركات السعودية تُولي تجربة العملاء والنمو عند تطبيق الذكاء الاصطناعي الاهتمام المطلوب، إذ أفاد 52% من المشاركين بأن تحسين مستوى رضا العملاء أهم مقياس للنجاح، تلاه رفع الإيرادات (47%)، وتحسين عمليات اتخاذ القرار (47%)، وخفض التكاليف (48%). ويتوقع أكثر من نصف العملاء (51%) تحقيق عوائد كبيرة من استثمارات الذكاء الاصطناعي خلال العام أو العامين المقبلين، ما يُظهر سرعة انتقال تقنيات الذكاء الاصطناعي من مرحلة التجريب إلى التطبيق العملي. %81 من الشركات السعودية بدأت في تطبيق حلول ذكاء اصطناعي مخصصة لقطاعاتها.