قواعد إصدار وتشغيل بطاقات الائتمان الصادرة عن البنك المركزي

منذ

مصدر الصورة

أعلنت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية عن نشر محتوى بشأن قواعد إصدار وتشغيل بطاقات الائتمان الصادرة عن البنك المركزي السعودي، الهادفة إلى تعزيز حماية العملاء وضبط العلاقة بين الجهات المصدرة للبطاقات والعملاء، وضمان استقرار التعاملات المالية بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية.

وتتضمن القواعد الجديدة:

- إتاحة جميع خيارات السداد للعملاء، وعدم إلزامهم بسداد الحد الأدنى فقط.

- لا يحق للجهة المصدرة لبطاقة الائتمان زيادة كلفة الأجل المتفق عليها مع العميل نتيجة تأخيره في السداد أو التعثر.

- لا يحق للجهة المصدرة لبطاقة الائتمان احتساب كلفة أجل يومية، إلا بعد منحك فترة سماح لا تقل عن "25" يوما.

- تخضع عمليات شحن المحافظ الإلكترونية للحد الأقصى المتاح من السحب النقدي، بما لا يتجاوز 30% من الحد الائتماني للبطاقة.

- منع تغيير مزايا العروض الترويجية قبل انتهاء مدتها، مع إشعار العميل قبل 14 يوما.

- عدم احتساب رسوم سنوية إلا بعد تفعيل البطاقة، مع إمكانية إلغائها خلال 90 يوما في حال عدم التفعيل.

- إضافة إلى إشعار العميل بموعد الرسوم السنوية مسبقا، مع حقه في إلغاء البطاقة دون رسوم خلال تلك المدة.

وأوضحت اللجنة أن سريان هذه القواعد يبدأ يوم الأربعاء 17 سبتمبر 2025، في خطوة تعزز الشفافية وحماية المستفيدين في قطاع البطاقات الائتمانية.