ميوز.. كيفية بدء استخدام وكيل الذكاء الاصطناعي الجديد من "ميتا" 

أطلقت شركة ميتا أول وكيل ذكاء اصطناعي موجه للمستهلكين تحت اسم ميوز، ليقدم مجموعة واسعة من المهام التي تنفذها وكلاء الذكاء الاصطناعي المنافسون، بما في ذلك تصفح الويب، والتسوق عبر الإنترنت، وملء النماذج، والتخطيط للرحلات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وجدولة المواعيد والأحداث، إلى جانب العديد من المهام الأخرى.

ويمكن لميوز الاتصال بمجموعة من خدمات الطرف الثالث، مثل "غوغل" و"سبوتيفاي"، كما يستطيع التعامل مع مهام أكثر تعقيدًا ومتعددة الخطوات، إذ أوضح فيشال شاه، نائب رئيس منتجات الذكاء الاصطناعي في "ميتا"، أن الوكيل قادر حتى على بناء برامجه الخاصة لتنفيذ بعض المهام.

لكن ما يميز نهج "ميتا" هو تركيزها على جعل ميوز أكثر سهولة في الاستخدام مقارنة بوكلاء الذكاء الاصطناعي الآخرين، بحسب تقرير نشره موقع "engadget" واطلعت عليه "العربية Business".

فقد صُمم الوكيل بحيث لا يتطلب أي خبرة تقنية، في محاولة للوصول إلى مستخدمين ربما لا يستطيعون التعامل بسهولة مع هذه التقنيات.

وبعد عدة أيام من تجربة ميوز، يبدو بالفعل أن بدء استخدامه لا يتطلب منحنى تعلم طويلًا.

وفيما يلي أبرز ما تحتاج إلى معرفته للاستفادة منه.

كيف تبدأ استخدام ميوز؟

يعمل ميوز بشكل منفصل عن تطبيق Meta AI الحالي، إذ يتوفر من خلال تطبيقات مستقلة على أجهزة آيفون وأندرويد، إلى جانب موقع إلكتروني خاص به.

ولا تحتاج إلى حساب على "فيسبوك" أو "إنستغرام" لاستخدامه، لكنك ستحتاج إلى حساب "ميتا".

وعند تسجيل الدخول عبر الويب، كان إدخال رقم الهاتف كافيًا للوصول إلى الحساب، ليقوم ميوز تلقائيًا بربط الحسابات ذات الصلة.

ومن أول الأشياء التي سيطلبها منك ميوز إعادة تسمية الوكيل.

وتتيح "ميتا" أيضًا تغيير صورته الرمزية، وهي خيارات لا تؤثر بالطبع على قدراته، لكنها تمنح المستخدم قدرًا من التخصيص.

أول خطوة: راجع إعدادات الخصوصية

قبل البدء في استخدام ميوز لتنفيذ المهام، من الأفضل التوجه إلى إعداداته ومراجعة خيارات الخصوصية.

ومن أهم الإعدادات التي تستحق الانتباه خيار السماح لشركة ميتا باستخدام التفاعلات مع ميوز لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.

ويمكن الوصول إلى هذا الخيار من خلال إعدادات ميوز، ثم الانتقال إلى "Data Controls" وإلغاء تفعيل خيار "Help improve our AI models" إذا كنت لا ترغب في استخدام تفاعلاتك لتحسين نماذج "ميتا".

ويُعد ذلك من أهم الإعدادات التي ينبغي مراجعتها قبل منح الوكيل إمكانية الوصول إلى المزيد من بياناتك وخدماتك.

انتبه إلى صلاحيات ميوز

توجد أيضًا علامة تبويب "Permissions" التي تتيح التحكم في عدد المرات التي يطلب فيها ميوز إذن المستخدم قبل تنفيذ إجراء معين.

وتضبط "ميتا" الإعدادات افتراضيًا بحيث يطلب الوكيل الإذن لبعض الإجراءات التي تتطلب الوصول إلى الويب أو خدمات الطرف الثالث، بينما يمكنه تنفيذ بعض المهام الأخرى بشكل مستقل.

وتقول الشركة إن أنظمة الحماية الداخلية في ميوز مصممة بحيث يطلب الوكيل موافقة المستخدم عندما يكون "الإذن مهمًا"، بينما يتصرف بشكل مستقل في الحالات التي تعتبرها ميتا منخفضة المخاطر.

لكن هذا النهج يتطلب الثقة في قدرة الذكاء الاصطناعي على التمييز بين ما هو منخفض المخاطر وما قد تكون له عواقب أكبر.

وبما أن "ميتا" نفسها تحذر من أن ميوز قد يرتكب أخطاء، فقد يكون من الأفضل لبعض المستخدمين تغيير الإعدادات إلى "Always Ask"، بحيث يطلب الوكيل موافقة المستخدم قبل تنفيذ الإجراءات.

ويمكن تعديل هذه الإعدادات لاحقًا إذا أصبح طلب الإذن المستمر مزعجًا.

ربط التطبيقات الخارجية وبطاقات الائتمان

لا تحتاج إلى ربط ميوز بخدمات خارجية حتى يعمل، لكن إمكاناته ستظل محدودة نسبيًا إذا لم تمنحه إمكانية الوصول إلى هذه الخدمات.

ويمكن معرفة التطبيقات التي يدعم ميوز الاتصال بها من خلال علامة تبويب "Connectors" داخل الإعدادات.

وهنا أيضًا ينبغي توخي الحذر، إذ يمكن للمستخدم البدء بخدمات يعتبرها منخفضة المخاطر نسبيًا، مثل "سبوتيفاي" و"OpenTable".

وحتى إذا ارتكب الوكيل خطأ، كإنشاء قوائم تشغيل غير مناسبة أو إجراء حجز في مطعم خاطئ، فإن الأضرار المحتملة تظل محدودة نسبيًا.

ومن الأفكار التي يلجأ إليها بعض المستخدمين إنشاء حساب Gmail مخصص للوكيل، بحيث يحصل ميوز على إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني دون ربطه بصندوق البريد الرئيسي، وهو ما يوفر طبقة إضافية من الفصل بين الوكيل والمعلومات الشخصية الأكثر حساسية.

ميوز يستطيع الاتصال بخدمات أخرى

إذا كانت الخدمة التي تريد استخدامها غير موجودة ضمن قائمة ميتا، فهذا لا يعني بالضرورة أن ميوز غير قادر على الاتصال بها.

وتقول "ميتا" إن ميوز يستطيع الوصول إلى أي خدمة لديها واجهة برمجة تطبيقات عامة (API)، رغم أن إعداد الاتصال قد يتطلب تنفيذ بعض الخطوات يدويًا.

على سبيل المثال، عند طلب ربط "ميوز" بحساب Notion، تمكن الوكيل من تقديم إرشادات حول كيفية إنشاء الاتصال من خلال التطبيق نفسه.

ماذا عن الشراء باستخدام بطاقة الائتمان؟

إذا كنت تريد السماح لميوز بإجراء عمليات شراء نيابة عنك، فستحتاج إلى ربط بطاقة ائتمان من خلال قسم "Wallet" في الإعدادات.

والنقطة الإيجابية هنا أن عملية الربط تتم عبر منصة Stripe، ما يعني أن ميوز لا يحصل على رقم بطاقتك الكامل.

كما أن النظام مصمم لطلب التأكيد قبل إتمام عملية الشراء.

ومع ذلك، تحذر "ميتا" من وجود مخاطر محتملة، وتوصي بمراقبة الوكيل بعناية، خصوصًا أنه قد ينفذ إجراءات غير متوقعة.

ماذا يمكنك أن تفعل باستخدام ميوز؟

تعتمد إمكانات ميوز العملية إلى حد كبير على الخدمات التي تسمح له بالوصول إليها، ومدى استعداد المستخدم لمنحه صلاحيات إضافية.

لكن حتى إذا اقتصرت على ربطه بتطبيقات "ميتا"، يمكن للوكيل تنفيذ مجموعة مفيدة من المهام.

ومن التجارب العملية المفيدة استخدام ميوز لتنظيم المحتوى المحفوظ على "فيسبوك" و"إنستغرام".

وبدلًا من ترك عشرات المنشورات ومقاطع الفيديو المحفوظة دون استخدام، يمكن مطالبة الوكيل بالبحث بينها واستخراج المحتوى المهم.

على سبيل المثال، يمكن لميوز مراجعة المنشورات المحفوظة على "فيسبوك" و"إنستغرام" واستخراج مقاطع وصفات الطعام، ثم تنظيمها في قائمة سهلة القراءة والبحث، مع إدراج المكونات وخطوات إعداد كل وصفة وروابط المنشورات الأصلية.

والنتيجة تشبه إنشاء كتاب وصفات شخصي يعتمد على محتوى "إنستغرام".

ويمكن تطبيق الفكرة نفسها على المنشورات المتعلقة بالمطاعم، بحيث ينظم ميوز المطاعم المحفوظة بحسب المدن، ويحولها إلى دليل قابل للبحث يمكن الرجوع إليه لاحقًا.

التخطيط للرحلات من أبرز استخدامات ميوز

تروج "ميتا" أيضًا لقدرة ميوز على المساعدة في التخطيط للرحلات، وهو ما يجمع عدة مهام في عملية واحدة. فعند تزويده بموعد السفر والتفضيلات الشخصية، مثل الرغبة في السفر على متن رحلات مباشرة فقط، يستطيع ميوز البحث عن بعض خيارات الطيران، وإنشاء أداة لمتابعة الأسعار ومراقبة تغير تكلفة الرحلات.

وفي الرحلات التي تشمل أكثر من مدينة، يمكن للوكيل اقتراح طرق مختلفة لترتيب المسار، بل وقد يقترح حجز تذكرة متعددة المدن تسمح للمسافر بالمغادرة من مطار مختلف عن المطار الذي سيصل إليه في نهاية الرحلة.

ورغم أن هذه الوظائف ليست ثورية بحد ذاتها، فإن قدرة الوكيل على متابعة أسعار الرحلات بشكل دوري قد تكون أكثر فائدة من مجرد تقديم نتائج بحث لمرة واحدة.

كلما استخدمته أكثر.. أصبح أكثر معرفة بك

مع استمرار استخدام ميوز، يتعلم الوكيل المزيد عن اهتمامات المستخدم وطريقة استخدامه للخدمات المختلفة.

كما توفر "ميتا" علامة تبويب باسم "Ideas" تعرض مجموعة من المهام التي يمكن لميوز المساعدة فيها. بعضها عام، مثل مقارنة الأسعار بين المنتجات، بينما يرتبط بعضها الآخر باهتمامات المستخدم الفعلية.

لكن سهولة استخدام هذه القدرات لا تعني أن المخاطر اختفت.

فقد شهدت صناعة الذكاء الاصطناعي بالفعل حالات خرجت فيها بعض الوكلاء عن المسار المتوقع بعد تلقي أوامر تبدو بسيطة، مثل حجز حصة تدريبية أو تنفيذ إجراء لم يقصده المستخدم بالشكل الذي فهمه النظام.

وتقول "ميتا" إن ميوز يعتمد على عدة مستويات من أنظمة الحماية، لكن احتمال حدوث خطأ أو تفسير الطلب بطريقة غير صحيحة يظل قائمًا.

ولهذا، فإن أفضل طريقة للتعامل مع ميوز في الوقت الحالي هي اعتباره مساعدًا قويًا يحتاج إلى الإشراف، وليس وكيلًا يمكن تركه يتصرف دون متابعة، خصوصًا عندما يتعلق الأمر بالبريد الإلكتروني، أو الحجوزات، أو المشتريات، أو أي خدمة تتضمن بيانات شخصية أو أموالًا.