- سعر تنكة زيت الزيتون في سوريا تثبت عند 100 دولار
- بن غفير: الحل الحقيقي الوحيد في غزة هو "تشجيع الهجرة"
- تحذير من ضباب كثيف ورياح مثيرة للغبار مع استمرار البرودة في المملكة
- اعلان صادر عن إدارة ترخيص السواقين والمركبات
- الأمير عمر بن فيصل يرعى اختتام فعاليات أولمبياد الروبوت الوطني
- جيفري إبستين: من هم الأشخاص الذين ذُكرت أسماؤهم في ملفاته؟
- تطابق توقيع ترامب يحرج الحكومة الأميركية.. تفاصيل القصة
- إنذار بوجود قنبلة يعطل البث ويخلي شبكة تلفزيونية فرنسية
- مصادر: أميركا تضغط على إسرائيل لحل ملف "مقاتلي الأنفاق"
- فيديو "للحظات الأولى لانفجار منطقة المزة بدمشق".. هذه حقيقته
- تصفيات مونديال 2026: إسبانيا تسحق جورجيا وبلجيكا تتعثر أمام كازاخستان
- فضيحة التبرعات.. نصف مليار نهبتها مؤسسات إخوانية باسم غزة
- الأمير فيصل بن الحسين يُتوّج الفائزين بسباق “أيلة للدراجات الهوائية”
- الملك يشدد على أهمية التزام جميع الأطراف باتفاق إنهاء الحرب في غزة
- تنظيم الاتصالات تتلقى 4494 شكوى خلال العام الماضي
- نقابة الصحفيين تدرس تحريك دعوى قضائية ضد موظفة حكومية لتكريمها صحفيين غير قانونيين
- ترامب يقول إنه اتخذ قرارًا بشأن فنزويلا.. إليكم ما نعرفه
- غزة.. الاحتلال يقصف خلف الخط الأصفر ويكثف اقتحاماته بالضفة
الهيئة تكشف عن ضعف تغطية الإنترنت والاتصالات وتتعهد بحل الشكاوى سريعًا
سرايا - أكد مدير وحدة شؤون مجلس مفوضي هيئة الاتصالات، محمد الطراونة أن حماية حقوق المستخدمين وحل شكاواهم المتعلقة بانقطاع خدمات الاتصال والإنترنت تعد أولوية قصوى للهيئة.
وأضاف الطراونة أن الهيئة تلقت العديد من الشكاوى من المواطنين حول ضعف شبكات الاتصال والانترنت في منطقة زيزيا، مؤكدا أن الهيئة تتعامل مع شكاوى المواطنين بدقة ومهنية عالية.
وبين أن الهيئة تعاملت العام الماضي مع 4494 شكوى، حُل منها 92%.
وفيما يتعلق بمشاكل ضعف التغطية في الطرق الخارجية، أوضح الطراونة أن نسبة الإنجاز في حل هذه المشكلات وصلت إلى 90%، لافتا إلى أن العمل جار لحل مشاكل ضعف التغطية في الطرق الخارجية.
وأشار إلى أن موظفي الهيئة يقومون بتسجيل الشكاوى ومنحها أرقامًا للمتابعة، ويتم التواصل مع الشركات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأكد الطراونة، أنه لن يتم إغلاق الشكاوى إلا بعد التأكد من حلها بشكل نهائي.
المملكة
المصدر:
سرايا
