أكدت وزارة الداخلية، اليوم الثلاثاء، أن تطبيق (عين العراق) أطلق لتبسيط الإجراءات الإلكترونية لملايين المواطنين، فيما أشارت إلى أن التطبيق يعمل منذ 9 أشهر ويدعم ثلاث لغات وعلى منصتين، وبينت أن تطبيق (عين العراق) يسهم في تنظيم المواعيد وتقليل العبء على المواطنين .

وقال مدير مديرية السيطرة والاستجابة (911)، العميد رائد عبد الكريم، لوكالة الأنباء العراقية (واع): إن "تطبيق (عين العراق) تم اطلاقه لتبسيط إجراءات ملايين المواطنين إلكترونياً، وهو تطبيق هاتف نقال رقمي، وتم إطلاقه للعمل منذ 9 أشهر"، مبيناً أن "هذا التطبيق يعمل على منصتين، ويدعم ثلاث لغات للمواطنين والأجانب ".

وأضاف: "عملنا على توحيد أغلب خدمات وزارة الداخلية للمواطنين وبعض الوزارات الخدمية منها الأنواء الجوية والإسعاف وطلب المساعدة والصيانة والمستشفيات، وكذلك الإطفاء والتبرع بالدم والصيدليات الخافرة ومراكز الشرطة القريبة من الحادث، وكذلك بدأ التطبيق يستقبل جميع المراجعات والطلبات والحجوزات بشكل إلكتروني حجز موعد في موقعنا منها الجنسية والجوازات والإقامة وهويات السلاح والتسجيل الجنائي والمرور والغرامات المرورية ".

وتابع: "عملنا أيضاً على إرسال منصات للتبليغ عن المحتوى الهابط في دائرة العلاقات والإعلام، وأيضاً بالابتزاز إلكتروني وفحص المواقع الخبيثة والروابط الملغمة وأيضاً عملنا بكل شفافية على التقديم الالكتروني لدورات الضباط ومفوضي في وزارة الداخلية بمديرية التطوع، إذ ألغينا بهذه الخطوة جميع الواسطات والمحسوبيات، وكذلك دور المكاتب لتروج خدمات التسجيل والتقديم لكون التطبيق يسجل في المواطن لمرة واحدة، ويرتبط بالرقم الوطني الهوية الوطنية، ولا يمكن للمواطن أن يسجل مرتين أو يقدم بالتعيين مرتين، أي له فرصة واحدة بالتعيين وعدم التكرار التي توهم الضباط واللجان في التدقيق، وهنا أصبح التطوع الكترونياً بدون أي وساطة ".

ولفت إلى أن "استمارة الشكوى ومقابلة وزير الداخلية والوكيل أيضاً يكون لها حجز الكتروني عبر تطبيق (عين العراق) وكذلك حصر السلاح بيد الدولة وتسجيل السلاح، مما أسهم في تنظيم مواعيد المواطنين وتقليل العبء عليهم"، منوهاً بأن "هذه الاجراءات أسهمت في تبسيط الاجراءات وتحقيق الشفافية في العمل، إذ تم تسجيل الملايين من المواطنين في خدمات هذا التطبيق وعشرات الملايين من الاجراءات الخدمية تقدم بشكل شهري وأسبوعي ويومي وعلى مدار الساعة ".