قبل إعادة ضبط المصنع لهاتف أندرويد.. معلومات مهمة يجب أن تعرفها

تعني إعادة ضبط المصنع حذف جميع البيانات الموجودة على الهاتف أو الجهاز اللوحي وإعادته إلى إعدادات المصنع الأصلية. ولا يبقى بعد هذه العملية سوى تحديثات نظام التشغيل التي تم تثبيتها على الجهاز.

وتُعد إعادة ضبط المصنع وسيلة فعالة لحل العديد من المشكلات التقنية، كما أنها خطوة ضرورية قبل بيع الهاتف أو استبداله بآخر. فبمجرد حذف جميع بياناتك، لن تضطر إلى القلق بشأن وصول المالك الجديد إلى صورك أو تطبيقاتك أو أي ملفات قديمة ربما نسيت وجودها على الجهاز.

كما يمكن أن تمنح إعادة ضبط المصنع هاتفك أو جهازك اللوحي بداية جديدة، إذ تُزال معها الأخطاء البرمجية والمشكلات التي قد تؤثر في الأداء، لذلك من المحتمل أن يعمل الجهاز بصورة أفضل بعد إتمام العملية، بحسب تقرير لموقع "Lifewire" المتخصص في أخبار التكنولوجيا، اطلعت عليه "العربية Business".

قبل أن تبدأ

تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف جميع البيانات المخزنة على هاتف أندرويد، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال والتطبيقات والملفات والإعدادات الشخصية، لذلك احرص على إنشاء نسخة احتياطية من بياناتك قبل بدء العملية.

كما يُنصح بالتأكد من شحن البطارية أو توصيل الهاتف بالشاحن حتى لا تنقطع عملية إعادة الضبط قبل اكتمالها.

وتأكد من تذكر حساب غوغل المرتبط بالهاتف وكلمة المرور الخاصة به، لأن بعض الأجهزة قد تطلب تسجيل الدخول بالحساب نفسه بعد إعادة الضبط كإجراء أمني لحماية الجهاز من الاستخدام غير المصرح به.

كما يجب إخراج بطاقة الذاكرة الخارجية (microSD) إذا كنت لا تريد مسح محتوياتها، إذ إن بعض الهواتف توفر خيار حذف بيانات البطاقة أثناء إعادة ضبط المصنع.

وإذا كنت ستبيع الهاتف أو تمنحه لشخص آخر، سجّل الخروج من حساباتك واحذف الحسابات المرتبطة بالجهاز قبل إعادة الضبط لتجنب مشكلات التفعيل لاحقًا.

وتأكد من حفظ كلمات المرور أو نقل الملفات المهمة، لأن استعادة البيانات بعد إعادة ضبط المصنع قد تكون مستحيلة في بعض الحالات.

إعادة ضبط المصنع بالطريقة الصحيحة

احرص أولًا على إنشاء نسخة احتياطية من بيانات هاتف أندرويد قبل بدء عملية إعادة الضبط. وتقوم معظم الأجهزة بإجراء نسخ احتياطي تلقائي إلى خدمة غوغل درايف.

وبعد التأكد من وجود نسخة احتياطية، اتبع الخطوات التالية لإعادة هاتفك أو جهازك اللوحي إلى إعدادات المصنع:

- افتح تطبيق الإعدادات (Settings).

- اضغط على النظام (System) ثم خيارات إعادة الضبط (Reset options). وفي بعض الأجهزة، انتقل إلى النظام (System) ثم الإعدادات المتقدمة (Advanced) ثم خيارات إعادة الضبط (Reset options).

- اضغط على محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع) [Erase all data (factory reset)]، ثم اضغط مرة أخرى على محو جميع البيانات (Erase all data).

- أدخل رمز التعريف الشخصي (PIN) أو كلمة المرور أو نمط القفل إذا طُلب منك ذلك.

- اضغط على محو جميع البيانات مرة أخرى.

- بعد انتهاء عملية المسح، أعد إعداد الجهاز ثم استعد بياناتك من النسخة الاحتياطية.

إذا كان هاتف أندرويد لا يستجيب

إذا تعذر إجراء إعادة ضبط المصنع لأن الجهاز لا يستجيب أو لا يبدأ التشغيل بشكل صحيح، فيمكنك تنفيذ إعادة ضبط عبر وضع الاسترداد (Recovery Mode).

وللدخول إلى وضع الاسترداد، أوقف تشغيل الجهاز، ثم اضغط مع الاستمرار على مجموعة من الأزرار. وفي معظم الأجهزة، يتم ذلك بالضغط على زر خفض الصوت مع زر التشغيل.

وقد تختلف مجموعة الأزرار باختلاف الشركة المصنعة. وإذا لم تجد الطريقة الخاصة بجهازك، فإن أسهل وسيلة هي البحث في غوغل باستخدام عبارة "Hard Reset" متبوعة باسم الشركة المصنعة لهاتفك.

اضغط أولًا على الأزرار الأخرى المطلوبة، ثم اضغط على زر التشغيل.

وبعد الدخول إلى وضع الاسترداد، استخدم أزرار التحكم في مستوى الصوت للتنقل بين الخيارات، ثم اختر الأمر الخاص بمسح البيانات (Wipe Data) أو حذف البيانات (Delete Data). وفي بعض الأجهزة قد يظهر الخيار باسم إجراء إعادة ضبط المصنع (Perform Factory Reset).

وقد تختلف التسمية قليلًا بحسب الشركة المصنعة، بينما يُستخدم زر التشغيل عادةً لتأكيد الاختيار. وقد تستغرق العملية عدة دقائق.