متجر تيك توك يواجه طوفانًا من 70 مليون منتج وهمي والذكاء الاصطناعي السبب

يواجه متجر "تيك توك شوب"ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى، مثل "أمازون"، مشكلة مستمرة بسبب الذكاء الاصطناعي.

ويستخدم محتالون أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء علامات تجارية ومنتجات وهمية، مما يخدع المستخدمين لدفع أموال مقابل أشياء غير حقيقية ولا وجود لها.

وقال نيكولاس والدمان، الذي يقود فريق الحوكمة والشؤون الخارجية لتجربة المستخدم في "تيك توك شوب"، لموقع بيزنس إنسايدر: "بصراحة، هي جريمة منظمة"، بحسب تقرير للموقع، اطلعت عليه "العربية Business".

وأضاف والدمان: "يحاولون بشكل أساسي البيع، وبالطبع، لا يقدمون أي شيء مطلقًا، ثم يهربون بالمال".

وهذا النوع من الاحتيال ليس ظاهرة جديدة، فالمحتالون مولعون بالاحتيال، ودائمًا ما سيجدون طريقة للاحتيال، لكن الذكاء الاصطناعي جعل من الصعب بشكل متزايد القبض عليهم.

ومن جهتها، تستخدم "أمازون" الذكاء الاصطناعي لتتبع المحتالين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي. ويعتمد "تيك توك" أيضًا على الذكاء الاصطناعي لمنع هذا النوع من البائعين الخبثاء، ولكنه يستخدم أيضًا الرقابة البشرية.

وقال والدمان إن شركة تيك توك تستخدم "الذكاء الاصطناعي للتعامل بشكل أساسي مع الذكاء الاصطناعي".

وذكرت "تيك توك"، في تقرير نُشر يوم الخميس، أنها خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2025، "رفضت أكثر من 70 مليون منتج قبل إدراجها (بمتجرها)، بزيادة قدرها 40% عن الأشهر الستة السابقة لها".

وأضافت تيك توك: "مع نمو مجتمع البائعين والمبدعين لدينا على مستوى العالم، وتحسن قدرتنا على كشف المنتجات المحظورة، ارتفع عدد المنتجات المخالفة التي نمنعها من الظهور على منصتنا".