آخر الأخبار

«التضامن» تُنهي أزمة مواطن من ذوي الهمم وترافقه لصرف تكافل وكرامة في الإسكندرية - الوطن

شارك

وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بسرعة فحص وبحث الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي، والذي يتضمن شكوى أحد المواطنين من ذوي الإعاقة بمحافظة الإسكندرية، من حاملي بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة، بشأن توقف الدعم النقدي «تكافل وكرامة» المقرر له.

إنهاء إجراءات صرف «تكافل وكرامة» لمواطن من ذوي الهمم بالإسكندرية فور فحص شكواه

وكلفت وزيرة التضامن الاجتماعي رئيس الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية ببحث شكوى المواطن، والوقوف على أسباب توقف الدعم النقدي، واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع الشكوى بصورة عاجلة.

وتواصلت الإدارة الاجتماعية المختصة بالتواصل مع المواطن ومساعدته في استيفاء وإنهاء الإجراءات المطلوبة، بما يضمن استكمال موقفه والاستفادة من الدعم النقدي المستحق له، كما تم اصطحاب المواطن إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي، حيث تمكن من صرف الدعم النقدي المستحق عن الشهر الجاري، وذلك عقب الانتهاء من الإجراءات اللازمة.

وأكّدت وزارة التضامن الاجتماعي حرصها على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، خاصة الأشخاص ذوي الإعاقة والفئات الأولى بالرعاية، والعمل على تيسير حصولهم على الخدمات والمساعدات المستحقة، وفقًا للقواعد والإجراءات المنظمة.

مصدر الصورة

*
*
*
الوطن المصدر: الوطن
شارك


حمل تطبيق آخر خبر

إقرأ أيضا