وجهت سائحة أجنبية رسالة إلى رجل الأعمال نجيب ساويرس، عبر حسابه على منصة «إكس»، أعربت خلالها عن تقديرها للتحسينات التى شهدتها منطقة أهرامات الجيزة خلال الفترة الأخيرة، لكنها فى الوقت نفسه رصدت عدداً من الملاحظات المتعلقة بالتعامل مع السائحين داخل المنطقة، وما وصفته بمحاولات للتحايل على الزوار ومضايقتهم.

وقالت السائحة إنها زارت الأهرامات لأول مرة منذ تولى شركة «أوراسكوم بيراميدز للمشروعات» مسؤولية تطوير المنطقة، مشيرة إلى أنها لاحظت أن «العديد من الأمور قد تغيرت للأفضل»، وأن التجربة بشكل عام كانت رائعة، إلا أنها رأت بعض الأمور التى تحتاج إلى مزيد من التنظيم والرقابة.

وأوضحت أنها أثناء دخولها من بوابات الأهرامات، فوجئت بشخص يقف خارج البوابة ويخبر الزوار بأن المدخل مغلق وأن عليهم استخدام مدخل آخر، معتبرة أن الأمر بدا وكأنه محاولة لخداع السائحين، خاصة أن تصميم منطقة الدخول ونقطة التفتيش الأمنية قد يعطى انطباعاً من بعيد بأن البوابة مغلقة بالفعل، بينما كانت مفتوحة.

وأضافت السائحة أن هناك أيضاً أشخاصاً كانوا يقفون ويجلسون بالقرب من المدخل، ويقتربون من الزوار ويتحدثون معهم بشأن أسعار ركوب الخيول وغيرها من الخدمات، رغم عدم ارتباطهم بالخدمات الرسمية داخل المنطقة.

وتساءلت عن أسباب السماح بوجود هؤلاء الأشخاص بالقرب من بوابات الأهرامات، مطالبة بوجود أكبر للشرطة والأمن، خاصة فى الجانب الأيمن من المنطقة، وأن يتم إبعاد جميع الأشخاص الذين لا يعملون بصورة رسمية داخل المنطقة، مع السماح فقط لمن يحملون تراخيص أو تصاريح رسمية بالتعامل مع السائحين.

وأكدت السائحة أن «الاحتيال لا يزال يحدث»، معتبرة أن استمرار هذه الممارسات أمر محبط، خاصة أن أهرامات الجيزة تعد واحدة من أهم المعالم السياحية فى مصر والعالم.

ولم تتوقف ملاحظات السائحة عند بوابات الدخول، إذ أشارت إلى موقف آخر داخل أحد الأهرامات، موضحة أنها كانت تحمل تذكرة تتيح لها الدخول إلى داخل الهرم، وكانت قد دفعت بالفعل قيمة هذه الخدمة ضمن سعر التذكرة.

وقالت إن هناك أشخاصاً داخل الهرم يقدمون للزوار معلومات وشروحات عن الأماكن الموجودة بداخله واستخداماتها، إلا أنهم عند انتهاء الزيارة وبدء السائح فى الخروج، يطلبون منه المال أو يتوقعون الحصول على «بقشيش».

ورأت أن هذا الأمر لا يمثل تجربة جيدة للسائح، موضحة أنه إذا كانت الخدمة مدرجة بالفعل ضمن سعر التذكرة، فلا ينبغى أن يشعر الزائر بأنه مطالب بالدفع مرة أخرى، أو أن يتعرض لضغوط تمنحه انطباعاً بأنه مطالب بدفع مقابل خدمة سبق أن سدد قيمتها.

وفى المقابل، أكدت السائحة أنها لا ترى أن هذه الملاحظات تقلل من حجم التحسينات التى شهدتها منطقة الأهرامات، مؤكدة أنها استطاعت ملاحظة التغييرات الإيجابية والجهود المبذولة لتطوير المنطقة.

وأوضحت أن سبب طرحها لهذه الملاحظات هو حبها لمصر ورغبتها فى أن ترى الأهرامات أكثر نظافة وتنظيماً وحماية من مثل هذه المواقف، قائلة إن مصر تمتلك «كنزاً حقيقياً» يجب الحفاظ عليه، بما يضمن للزائرين الاستمتاع بتجربتهم بعيداً عن الإزعاج أو الاستغلال.

من جانبه، رد رجل الأعمال نجيب ساويرس على رسالة السائحة، قائلاً: «سأبذل قصارى جهدي لإيصال رسالتك إلى السلطات لمنع استمرار هذا»، موضحاً فى الوقت نفسه أن هذه الأمور «ليست فى سلطتنا الخاصة».

وتأتى هذه الشكوى فى الوقت الذى تتواصل فيه أعمال تطوير وتنظيم منطقة أهرامات الجيزة، والتى تتولى شركة «أوراسكوم بيراميدز للمشروعات» مسؤولية تطويرها، وهى الشركة التابعة لرجل الأعمال نجيب ساويرس.