وأوضح خلال تصريحات عبر زوم على برنامج «TECH CHAT»، المذاع بقناة «إكسترا نيوز»، مساء الأربعاء، أن السوشيال ميديا سهّلت انتشار منتحلي الصفة الطبية، مضيفًا أن عدد المتابعين أصبح مقياس الثقة بالوصفات الطبية، وليس الأدلة والبيانات الطبية الصحيحة.

وقال: «السوشيال ميديا سهلت الموضوع وبقى الوصفات الطبية بتظهر للناس بعدد الفلورز والثقة بيتم الحصول عليها بالفلورز وليس بالوصفات الطبية والأدلة والبيانات الصحيحة».

ولفت إلى استقبال النقابة للشكاوى، ووجود لجان لرصد ما يُنشر على مواقع التواصل الاجتماعي، وغيرها، مضيفًا: «بنستقبل أيضًا الشكاوى رقميًا أو ورقيًا في النقابة في مقرات النقابة الفرعية بكل المحافظات ومقر النقابة العامة بدار الحكمة».

وشدد على أهمية التحول الرقمي، والهوية الرقمية للطبيب حاليًا، مُقارنة بالسابق، مضيفًا: «زمان كان المواطن بيعرف الدكتور من اليافطة اللي موجودة في الشارع».

ونصح المواطنين بالاستعلام عن بيانات الأطباء على الموقع الرسمي للنقابة، لتجنب منتحلي الصفة الطبية، عبر كتابة الاسم أو رقم القيد، والمتواجد بجميع العيادات المُرخصة، بشهادتي التسجيل النقابي، والعلاج الحر.

وتابع: «وأنا قاعد في العيادة هيبقى متعلق في العيادة حاجتين هيبقى متعلق شهادة التسجيل النقابي وشهادة التسجيل في العلاج الحر»

وأردف أن النقابة تعمل حاليًا على تبسيط هذه الإجراءات، عبر تطبيق نظام الكيو آر كود، بالإضافة إلى تحديث قواعد البيانات والأنظمة، وإطلاق تطبيق رقمي للهواتف المحمولة قريبًا، والذي سيُقدم خدمات للمواطنين بتقنية تدفق البيانات في الوقت الفعلي (Real-Time Database).

وفي سياق متّصل، تطرق زهران إلى إطلاق النقابة لاستمارة شكاوى للمواطنين الراغبين بالتحقق من المحتويات المنشورة على مواقع التواصل الاجتماعي، أو من هوية الأطباء، وغيرها.

وذكر أن لجان الشكاوى والرصد بالنقابة مسئولة عن الرد على استفسارات المواطنين، خلال نحو 48 ساعة.