السياحة تحقق مع عدة شركات فى شكاوى المعتمرين.. وعقوبات مشددة تنتظر المخالفين

مصدر الصورة

• الإيقاف لمدة تتراوح ما بين 3 شهور وعام وصولا إلى إلغاء ترخيص الشركة التى يثبت مخالفتها

تجرى وزارة السياحة والآثار تحقيقات موسعة مع عدد من شركات السياحة المنظمة للعمرة خلال الموسم الحالى، والتى ورد بشأنها شكاوى من عدد من المعتمرين الذين أدوا مناسك العمرة خلال الموسم الحالى لعدم التزامها بالبرنامج المعتمد من وزارة السياحة والآثار، وذلك قبل أيام قليلة من انتهاء الموسم رسميًا.

ورجحت المصادر التى تحدثت إلى «مال وأعمال الشروق»، أن تصدر عقوبات مشددة للمخالفين تصل إلى الإيقاف عن تنظيم رحلات العمرة لمدة تتراوح ما بين 3 شهور وعام وصولًا إلى إلغاء ترخيص الشركة التى يثبت مخالفتها للضوابط والتعليمات التى أقرتها وزارة السياحة والآثار بشأن موسم العمرة.

وتلقت إدارات السياحة الدينية والتفتيش والشئون القانونية بقطاع الرقابة على شركات السياحة بوزارة السياحة والآثار العديد من الشكاوى خلال الأسابيع الماضية بشأن مخالفة شركات السياحة المنظمة للعمرة وعدم التزامها بالبرامج المتفق عليها مع المعتمرين خاصة برامج عمرة «شعبان - رمضان».

تتضمن المخالفات التى ارتكبتها شركات السياحة المنظمة لرحلات العمرة هذا العام عدم الالتزام بالبرنامج وتغيير سكن المعتمرين بفنادق بعيدة عن الحرم وزيادة العدد فى الغرف وعدم وجود مشرف لمصاحبة المعتمرين فى المطارات والموانئ.

وكشفت مصادر بوزارة السياحة والآثار عن أن المسئولين فى قطاع الرقابة على شركات السياحة، برئاسة سامية سامى مساعد وزير السياحة والآثار للرقابة على شركات السياحة يقومون حاليًا باستدعاء المسئولين فى عدد من شركات السياحة التى وردت بشأنها شكاوى من المعتمرين للتحقيق معهم فيما نسب اليهم من مخالفات والتأكد من صحة هذه المخالفات.

وأشارت إلى أن معظم الشكاوى تتضمن عدم التزام شركات السياحة المنظمة للعمرة بالبرنامج المعتمد من الوزارة وتغيير سكن المعتمرين بفنادق بعيدة عن الحرم وزيادة العدد فى الغرف.

وقال وجيه القطان، عضو غرفة شركات السياحة، إن موسم العمرة الحالى سينتهى بنهاية شهر شوال الجارى طبقًا لتعليمات السلطات السعودية، مشيرًا إلى أن هناك أعدادًا من المعتمرين المصريين الذين سافروا لأداء عمرة شهر شوال ما زالوا فى السعودية حتى الآن، لافتًا إلى أن آخر موعد لعودة هؤلاء المعتمرين إلى أرض الوطن سيكون يوم 18 أبريل الجارى.

وأضاف القطان أن أعداد المعتمرين المصريين خلال العام الجارى تعتبر الأعلى خلال الـ10 سنوات الأخيرة. لافتًا إلى أن السبب الرئيسى لزيادة أعداد المعتمرين هذا العام هو بدء موسم العمرة مبكرًا فضلًا عن جودة أسعار البرامج لا سيما برامج العمرة المستوى الاقتصادى موضحًا أن موسم العمرة لهذا العام بالرغم من طول مدته فإنه مر دون مشكلات جسيمة.

وكشف عضو غرفة شركات السياحة، عن أن هناك زيادة فى أعداد المعتمرين خلال موسم العمرة لهذا العام تٌقدر بأكثر من 400 ألف معتمر، موضحًا أن أعداد المعتمرين المصريين خلال العام الماضى «1446 هجريًا» بلغ نحو 904 آلاف معتمر فيما تراوحت أعداد المعتمرين هذا العام ما بين مليون و350 ألف معتمر ومليون و400 ألف معتمر، لافتًا إلى أن البداية المبكرة لرحلات العمرة خلال عام 1447 هجريًا كانت واحدة من أهم أسباب زيادة أعداد المسافرين للعمرة من مصر خلال هذا العام.

وأضاف وجيه القطان أن شهر شوال هذا العام شهد سفر بضعة آلاف من المصريين لأداء مناسك العمرة خلاله، موضحًا أن أعداد المواطنين الذين سافروا للعمرة خلال شهر شوال هذا العام أعلى منه خلال العام الماضى، مشيرًا إلى أن أسعار رحلات عمرة شوال كانت جيدة بالرغم من ارتفاع أسعار تذاكر الطيران، بسبب زيادة أسعار المحروقات عقب الحرب الإسرائيلية الأمريكية على إيران.

وأشار إلى أنه من المتوقع أن يبدأ موسم العمرة الجديد لعام 1448 بمصر مبكرًا مثلما حدث العام الماضى، لافتًا إلى أن شركات السياحة وعقب انتهاء موسم الحج لهذا العام يونيو المقبل ستبدأ فى الاستعداد لموسم العمرة الجديد انتظارًا لإصدار وزارة السياحة والآثار للضوابط المنظمة العمرة والتى تشمل موعد بدء الرحلات.

وأوضح أن موسم العمرة لعام 1447 هجريًا لم يشهد مشكلات جسيمة من قبل شركات السياحة المنظمة للرحلات. مشيرًا إلى أن أكثر من 1200 شركة سياحة قامت بتنظيم رحلات العمرة خلال هذا الموسم. موضحًا أن غالبية البرامج التى تم تنظيمها خلال هذا العام هى برامج العمرة المستوى الاقتصادى.

وأشارعضو غرفة شركات السياحة إلى أن شركات السياحة وبعد انتهاء موسم العمرة ستبدأ فى الاستعداد الجاد لموسم الحج لهذا العام والذى ستبدأ أولى رحلاته خلال الأسبوع الأول من شهر مايو المقبل، موضحًا أن هناك إصرارًا كاملًا على تقديم خدمات مميزة لحجاج السياحة هذا العام.