كشفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عن توفير مجموعة من الوسائل المهمة لحجر تذاكر القطارات خلال شهر رمضان المبارك، موضحة أن هذه الوسائل تستهدف تقديم أفضل الخدمات لجمهور الركاب، لافتة إلى أنها كثفت من الاستعدادات الخاصة بهذا الشهر الكريم سواء من خلال تعديل مواعيد بعض القطارات أو من خلال إجراء صيانات شاملة على القطارات نفسها.
وأوضحت بحسب منشور لها، أن أول هذه الوسائل هي شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات السكة الحديد وثاني هذه الوسائل هي مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبا على مستوى الجمهورية بعدد من النوادي والنقابات والجامعات ومحطات المترو.
وأوضحت أنه من ضمن الوسائل الموقع الإلكتروني للهيئة وأيضاً تطبيق الهاتف المحمول ويتم الحصول عليه من خلال ماتجر التطبيقات الإلكترونية، إلى جانب وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر.
وذكرت هيئة السكة الحديد، أنه من ضمن الوسائل أيضاً ماكينات الحجز الذاتي المتواجدة بالمحطات ومركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آلياً عن طريق الاتصال التليفوني بخدمة الاتصال بمركز خدمة العملاء والتي تتوافر على مدار الـ24 ساعة والاتصال برقم 09000661 من الهاتف الأرضي.
المصدر:
الوطن