افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة المنيا، وذلك خلال جولته التفقدية بالمحافظة، في إطار توجه الدولة نحو تعزيز التحول الرقمي وتطوير منظومة تقديم الخدمات الحكومية بما يضع المواطن في صدارة الاهتمام.
وأكد رئيس مجلس الوزراء أن افتتاح المركز يأتي ضمن استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وبناء الجمهورية الجديدة، مشيرًا إلى أن الحكومة تستهدف تقديم خدمات حكومية متطورة وسريعة للمواطنين، بما يقلل من الوقت والجهد، ويحقق أعلى مستويات الكفاءة والشفافية.
وخلال جولته داخل المركز، اطلع مدبولي على أعمال التطوير التي شملت رفع كفاءة البنية التحتية وتحديث نظم العمل، بما يتيح تقديم عدد كبير من الخدمات الحكومية في مكان واحد، ويضمن الفصل بين طالب الخدمة ومقدمها لتحقيق النزاهة وسرعة الإنجاز.
واستمع رئيس الوزراء إلى شرح حول مكونات المركز، حيث أوضح أن المركز مقام على مساحة 460 مترًا مربعًا، ويضم 13 شباكًا لتلقي الطلبات من الجهات المختلفة، إلى جانب مكاتب إدارية، وقاعة استقبال تستوعب أكثر من 250 مواطنًا يوميًا.
وأشار مدبولي إلى أهمية مراعاة احتياجات مختلف فئات المجتمع، موضحًا أن المركز يضم مدخلًا خاصًا لتسهيل حركة ذوي الهمم، كما تم تزويده بأحدث الوسائل التكنولوجية، من بينها نظام النداء الآلي، وشاشات العرض، واللوحات الإرشادية لتيسير الحصول على الخدمات.
وأوضح رئيس مجلس الوزراء أن المركز يقدم نحو 82 خدمة حكومية متنوعة، في إطار منظومة مميكنة تهدف إلى تسريع الإجراءات وتخفيف العبء عن المواطنين، مع ضمان جودة الخدمة المقدمة.
وخلال الجولة، تابع مدبولي إجراءات دورة التقنين والتصالح وفقًا للقانون الجديد، واطلع على آليات العمل بالشباك المخصص لذلك، مؤكدًا أهمية تيسير الإجراءات للمواطنين، حيث تم الإشارة إلى تلقي 1822 طلب تصالح حتى الآن.
المصدر:
الفجر