تفقد الدكتور حسام فوزي، نائب محافظ القاهرة للمنطقة الشمالية، المركز التكنولوجى النموذجي لخدمة المواطنين بحى الزاوية الحمراء، لمتابعة سير انتظام العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة استقبال طلباتهم وإنجازها والتواصل مع المواطنين للوقوف على مشاكلهم والاستماع لمطالبهم واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأوضح فوزي، اليوم الأحد، أنه فى إطار توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وتعليمات الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، بمتابعة انتظام العمل داخل المراكز التكنولوجية ورفع كفاءة الأداء وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأشار نائب المحافظ إلى أن المركز التكنولوجى يهدف إلى الفصل بين مقدم الخدمة وملتقي الخدمة من خلال ميكنة الخدمات ضمن مجال التحول الرقمي وتوفير تقارير لمؤشرات الأداء وتوفير متابعة دورية لنسب إنجازات الطلبات بجميع المراكز التكنولوجية بأحياء المنطقة الشمالية.
ووجه العاملين بالمركز بالمتابعة المستمرة مع الجهات المعنية وفق منظومة تلقي الشكاوي لبحث ودراسة مطالب المواطنين والإسراع فى حلها لتبسيط الإجراءات بما يحقق الصالح العام ولضمان بيئة خدمية مناسبة للمواطنين.
المصدر:
الشروق