بدأت شركة غوغل في طرح تصميم جديد كليًا لتطبيق الهاتف لمستخدمي الإصدار "186" وما أحدث من نظام أندرويد، لكن هذه التغييرات المفاجئة أثارت غضب المستخدمين.
وتتضمن التغييرات واجهة جديدة وميزات أكثر ذكاء تهدف إلى تحسين سهولة الاستخدام ومنع المكالمات العرضية الناتجة عن الضغطات الخاطئة أو تفاعلات الجيب.
استُبدل التصميم السابق لعلامات التبويب المنفصلة "المفضلة"، و"المكالمات الأخيرة"، و"جهات الاتصال"، و"البريد الصوتي" بتصميم مبسط لواجهة التطبيق بثلاث علامات تبويب: الرئيسية، ولوحة المفاتيح، والبريد الصوتي، بحسب عدة تقارير.
ويدمج التصميم الجديد علامتي التبويب "المفضلة والمكالمات الأخيرة" في علامة تبويب واحدة باسم "الرئيسية"، حيث تظهر جهات الاتصال المفضلة بنجمة في شريط دوّار أعلى قائمة المكالمات.
ونقلت "غوغل" جهات الاتصال إلى قائمة جانبية يمكن الوصول إليها من شريط البحث، إلى جانب الإعدادات، ومسح سجل المكالمات والمساعدة.
وتُعد واحدة من التحديثات الوظيفية البارزة هي إيماءة المكالمات الواردة، التي تتيح للمستخدمين قبول أو رفض المكالمات الواردة عبر السحب الأفقي. وتقول "غوغل" إن هذا التغيير يساعد في تقليل المكالمات المقبولة أو المرفوضة عن طريق الخطأ عند إخراج الهاتف من الجيب.
وأثناء المكالمات، تتميز واجهة التطبيق الآن بأزرار على شكل حبوب بيضاوية تتحول إلى مستطيلات مستديرة عند تحديدها، مع زر أكبر لإنهاء المكالمة لتحسين سهولة الاستخدام.
لم يخف مستخدمو أندرويد انزعاجهم من التحديث المفاجئ وغير المرغوب فيه لواجهة المستخدم وواجهة الاتصال وتطبيق الهاتف.
وظهرت هذه التحديثات تلقائيًا على الرغم من عدم قيام المستخدمين بتنزيل أي تحديث على أجهزتهم.
وكان من بين الأمور الأكثر إزعاجًا للعديد من المستخدمين، الذين أعربوا عن استيائهم من التحديث عبر مواقع التواصل، هو زر إنهاء المكالمة الضخم الموجود الآن، والذي يبدو في شكله الأحمر مبالغًا فيه ومزعجًا.
وانتقد مستخدمو منصتي "ريديت" و"إكس" على حد سواء تحديثات التصميم الجديدة، واصفين إياها بأنها "ضخمة وقبيحة".
وكتب أحد مستخدمي "ريديت"، وهو مالك لهاتف موتورولا الذي يعمل بنظام أندرويد: "تطبيق الهاتف كان مثاليًا. الآن الأزرار كبيرة، ومبالغ في حجمها، وقبيحة! من ظن أن هذه فكرة جيدة؟"، مضيفًا: "لم أُحدِّث مطلقًا... لقد... ظهرت فجأة!".
ووصف أحد المستخدمين على منصة إكس التغيرات بأنها "فوضى كبيرة".
وكتب مستخدم آخر على "ريديت" أنه فتح التطبيق لمحاولة الاتصال بشخص ما، ولم يجد أيًا من الأزرار التي اعتاد عليها في مكانها المعتاد.
وفي ما يتعلق بميزة التمرير الأفقي للرد على المكالمات أو رفضها -مثلما هو الحال في نظام "iOS" لهواتف آيفون- كتب أحد المستخدمين: "أكره كيف أجبروني على التمرير يسارًا/يمينًا للرد على المكالمات".
وأشار بعض المستخدمين إلى وجود طريقة للالتفاف على ميزة التمرير. بالذهاب إلى "إيماءات المكالمات الواردة/ Incoming call gestures" ضمن إعدادات الهاتف، حيث يمكن العودة إلى "النقرة الواحدة"، والتي كانت الخيار الافتراضي سابقًا. ومع ذلك، لا يبدو أن التغييرات الأخرى لها حل حتى الآن.