مسؤولو «كاكوبات» لـ«الجزائر الآن»: 3 خدمات رقمية جديدة تنهي عناء التنقل إلى الوكالات لإنجاز الإجراءات عن بعد
مصدر الصورة
●مسؤولو «كاكوبات» لـ«الجزائر الآن»: 3 خدمات رقمية جديدة تنهي عناء التنقل إلى الوكالات لإنجاز الإجراءات عن بعد
الجزائر الآن – أطلق الصندوق الوطني للعطل المدفوعة الأجر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية لقطاعات البناء والأشغال العمومية والري «كاكوبات»، اليوم الأربعاء.
ثلاث خدمات رقمية جديدة موجهة لفائدة أرباب العمل والمؤسسات المنتسبة، تسمح بإنجاز إجراءات مرتبطة بوضعية النشاط عن بعد، دون الحاجة إلى التنقل إلى وكالات الصندوق.
وتتعلق الخدمات الجديدة بتعليق النشاط، وإعادة تفعيل النشاط، وشطب النشاط، في خطوة تندرج ضمن مواصلة الصندوق رقمنة إجراءاته وتبسيط معاملاته الإدارية.
بما يسمح بتسهيل حياة المستخدمين وتسريع التكفل بالطلبات وتقليص الاعتماد على الوثائق الورقية.
وجاء إطلاق هذه الخدمات بمناسبة تنظيم يوم تحسيسي وإعلامي وطني، خصص لتعريف المرتفقين وأرباب العمل بالخدمات الرقمية الجديدة وكيفية الاستفادة منها.
حيث فتحت الوكالات الجهوية للصندوق أبوابها أمام المستخدمين لشرح التسهيلات التي توفرها المنظومة الرقمية.
● 3 خدمات جديدة عن بعد
وفي ذات المناسبة فقد أبرزت مونية سهام بن يونس، مديرة مركزية بصندوق «كاكوبات»، في تصريح لـ «الجزائر الآن»، أن الصندوق أطلق اليوم على المستوى الوطني يوما تحسيسيا وإعلاميا.
بمناسبة إطلاق ثلاث خدمات عن بعد، تتمثل في تعليق النشاط، وإعادة تفعيل النشاط، وكذا شطب النشاط.
وأوضحت أن هذه الخدمات تسمح للمرتفقين والزبائن بإنجاز إجراءات كانوا يقومون بها في السابق من خلال التنقل إلى الوكالات، قبل أن تصبح متاحة عن بعد، وهو ما يجنبهم عناء التنقل ويمنحهم إمكانية القيام بمعاملاتهم بطريقة أسهل.
وأكدت بن يونس أن «الخدمات الثلاثة تسمح للمرتفق والزبون باش الإجراءات اللي كان يقوم فيها فيما مضى ويتنقل للوكالات باش يقوم بيها، أصبح من اليوم يقوم بيها عن بعد بدون عناء التنقل».
● تسريع معالجة الطلبات وتقليص الوثائق الورقية
من جهتها، أكدت سميرة بن موجيد، مديرة جهوية بوكالة «كاكوبات» بالجزائر العاصمة، لـ «الجزائر الآن»، أن هذه الخدمات جاءت في إطار مواصلة جهود الصندوق في مجال رقمنة الإجراءات الإدارية وعصرنتها.
وأوضحت أن الهدف الرئيسي من هذه الخطوة هو «تسهيل حياة المستخدم وتقديم الخدمة له»، إلى جانب تمكين الصندوق من معالجة الطلبات في آجال قصيرة، والحد من استعمال الوثائق الورقية.
وتعكس هذه الخطوة توجه «كاكوبات» نحو اعتماد حلول رقمية أكثر مرونة في تسيير معاملات المؤسسات والمستخدمين، بما يسمح بتخفيف الإجراءات وتحسين سرعة معالجة الملفات.
● «كاكوبات» تفتح وكالاتها للتعريف بالخدمات الرقمية
وفي السياق ذاته، كشفت سميحة بن والي، مستشارة مكلفة بالاتصال على مستوى صندوق «كاكوبات»، في تصريح لـ «الجزائر الآن»، أن الصندوق فتح أبوابه أمام المرتفقين.
للتعريف بجديد الخدمات الإلكترونية والرقمية التي أطلقها مطلع الأسبوع الجاري، والمتعلقة بتسيير وضعية نشاط المستخدم.
وأكدت أن جميع هذه الخدمات أصبحت متوفرة عن بعد، مشيرة إلى أن الصندوق اختار تنظيم يوم إعلامي وطني لشرح المزايا التي توفرها هذه الخدمات للمرتفقين.
وأضافت أن الوكالات الجهوية للصندوق فتحت أبوابها بهذه المناسبة من أجل تعريف المواطنين والمرتفقين بالخدمات الرقمية الجديدة، وكذا بالتسهيلات التي يوفرها قطاع الضمان الاجتماعي في هذا المجال.
● خطوة جديدة في مسار رقمنة الإدارة
ويأتي إطلاق الخدمات الثلاث الجديدة استكمالا لمسار التحول الرقمي وعصرنة وتبسيط المعاملات والإجراءات الإدارية، مع التركيز على توسيع نطاق الخدمات التي يمكن إنجازها عن بعد.
كما يراهن الصندوق من خلال هذا المسار على تحسين التكفل بالمرتفقين، وتسريع معالجة الطلبات، وتقليص الاعتماد على الملفات والوثائق الورقية
بما ينسجم مع التوجه العام نحو تحديث الإدارة وتسهيل حصول المستخدمين على الخدمات.
ويعتزم «كاكوبات» مواصلة تطوير خدماته الرقمية وإثراء المنظومة بخدمات جديدة، بما يجعل الرقمنة وسيلة عملية لتقريب الإدارة من المرتفق وتحسين نوعية الخدمة المقدمة للمؤسسات والمستخدمين.
