في حال واجهت مشكلة في مشاهدة الفيديو، إضغط على رابط المصدر للمشاهدة على الموقع الرسمي
اتصالات الجزائر .. خدمة رقمية لتحويل الخط الهاتفي إلى العنوان الجديد..تعرف عليها
الجزائرالٱن _ أعلنت اتصالات الجزائر عن إتاحة خدمة رقمية جديدة تُمكّن الزبائن من تقديم طلب تحويل خطهم الهاتفي إلى عنوانهم الجديد .
بطريقة سهلة وسريعة، دون الحاجة إلى التنقل لإيداع الطلب.
كيفية تقديم طلب تحويل الخط الهاتفي؟
أوضحت المؤسسة أن الزبائن الراغبين في تحويل خطهم الهاتفي إلى محل إقامتهم الجديد يمكنهم القيام بذلك عبر استمارة رقمية مخصصة لهذا الغرض.
تتم العملية من خلال ملء الاستمارة بالمعلومات المطلوبة، ليقوم الفريق المختص لدى الشركة بدراسة الطلب والتواصل مع المعني في أقرب الآجال.
اتصالات الجزائر .. خدمة رقمية لتحويل الخط الهاتفي إلى العنوان الجديد..تعرف عليها
خطوات بسيطة للاستفادة من الخدمة
توفر الخدمة الرقمية إمكانية تقديم طلب تحويل الخط الهاتفي عن بُعد، من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى استمارة تحويل الخط الهاتفي.
إدخال المعلومات والبيانات المطلوبة.
إرسال الطلب إلكترونيًا.
انتظار تواصل فريق المؤسسة لمعالجة الطلب.
تأتي هذه الخدمة في إطار رقمنة خدمات المؤسسة وتسهيل الإجراءات الإدارية أمام الزبائن، خاصة بالنسبة للراغبين في تغيير مقر إقامتهم مع الاحتفاظ بخطهم الهاتفي.
رابط طلب تحويل الخط
يمكن للزبائن تقديم طلب تحويل الخط الهاتفي مباشرة عبر الاستمارة الرقمية الرسمية:
استمارة طلب تحويل الخط الهاتفي – اتصالات الجزائر
كما تتضمن وثائق المؤسسة الرسمية نموذجًا لطلب تحويل الخط، يتضمن بيانات الزبون والعنوان القديم والجديد وتاريخ إيداع الطلب.
المصدر:
الجزائر الآن
مصدر الصورة