عطل تقني يجمّد خدمات "فيسبوك" و"إنستغرام" حول العالم

تعرّضت منصتا “فيسبوك” و”إنستغرام”، صباح الأحد، لعطل تقني واسع النطاق أدى إلى اضطراب خدماتهما وتعذّر وصول آلاف المستخدمين إلى حساباتهم في مناطق مختلفة حول العالم، وسط شكاوى متزايدة من صعوبة تسجيل الدخول وتوقف تحديث الصفحات الرئيسية وظهور رسائل خطأ مفاجئة.

وبدأت بلاغات المستخدمين في الارتفاع بشكل حاد منذ ساعات الصباح، إذ أظهرت بيانات موقع رصد الأعطال “داون ديتيكتور” زيادة كبيرة في الشكاوى خلال دقائق، مع تسجيل اضطرابات في الولايات المتحدة وأوروبا وأستراليا، إلى جانب عدد من الدول العربية والخليجية، بينها الجزائر، السعودية ومصر ولبنان.

وواجه مستخدمو نسخة الويب من “فيسبوك” رسالة تفيد بأن الحساب “غير متاح مؤقتًا بسبب مشكلة في الموقع”، فيما تضمنت رسالة أخرى تأكيدًا بأن المنصة تعمل على حل الخلل، مع دعوة المستخدمين إلى المحاولة مجددا بعد بضع دقائق. كما أبلغ مستخدمون عن تسجيل خروج مفاجئ من حساباتهم على تطبيقات الهواتف والموقع الإلكتروني.

مصدر الصورة

وامتدت الاضطرابات إلى الصفحات الرئيسية في “فيسبوك” و”إنستغرام”، حيث توقفت المنشورات عن التحديث أو أصبحت تُحمّل ببطء، فيما واجه آخرون صعوبات في تحميل الصور ومقاطع الفيديو وإرسال الرسائل عبر تطبيق “ماسنجر”.

وبحسب “داون ديتيكتور”، تلقى الموقع آلاف البلاغات بشأن تعطل الخدمتين، من بينها 4808 بلاغات تخص “ فيسبوك ” في الولايات المتحدة، و2829 بلاغا آخر بشأن “إنستغرام”.

وحتى الآن، لم تصدر شركة “ميتا” توضيحا رسميا بشأن سبب العطل أو نطاق تأثيره، بينما لجأ مستخدمون إلى منصة “إكس” لمتابعة آخر المستجدات وتبادل المعلومات حول الانقطاع.