خدمتان رقميتان جديدتان لفائدة ذوي الاحتياجات الخاصة ومستفيدي المنحة الجزافية للتضامن

خدمتان رقميتان جديدتان لفائدة ذوي الاحتياجات الخاصة ومستفيدي المنحة الجزافية للتضامن

الجزائرالٱن _ أعلنت وزارة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة عن إطلاق خدمتين رقميتين جديدتين بالتنسيق مع المحافظة السامية للرقمنة عبر البوابة الوطنية للخدمات الرقمية ، في خطوة تهدف إلى تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الاجتماعية وتبسيط الإجراءات الإدارية لفائدة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة والمستفيدين من المنحة الجزافية للتضامن.

تبسيط الإجراءات عبر مسار رقمي موحد

وتندرج هذه المبادرة ضمن جهود عصرنة الإدارة العمومية وتطوير الخدمات الرقمية، حيث توفر المنصة الجديدة مسارا إلكترونيا مبسطا يتيح للمستفيدين إنجاز مختلف الإجراءات عن بعد دون الحاجة إلى التنقل المتكرر إلى المصالح المعنية.

وأكدت الوزارة أن الخدمتين الرقميتين تضعان أهم الإجراءات الإدارية في متناول المواطنين عبر واجهة موحدة وآمنة، بما يضمن سرعة المعالجة وتحسين جودة التكفل بالملفات.

خدمة رقمية لبطاقة الشخص ذي الاحتياجات الخاصة

وتتيح الخدمة الرقمية الخاصة ببطاقة الشخص ذي الاحتياجات الخاصة إمكانية الاستفادة من عدة عمليات إلكترونية، تشمل:

– تقديم طلب الحصول على البطاقة لأول مرة.

– تعديل البيانات الخاصة بالبطاقة عند الحاجة.

-إعادة إصدار البطاقة في حالة الضياع أو التلف.

وستمكن هذه الخدمة المستفيدين من متابعة إجراءاتهم بطريقة أكثر مرونة وفعالية، مع تقليص آجال المعالجة وتخفيف الأعباء الإدارية.

خدمة رقمية لبطاقة المنحة الجزافية للتضامن

كما وضعت الوزارة خدمة رقمية مخصصة لبطاقة المنحة الجزافية للتضامن، تسمح بدورها بـ:

– طلب البطاقة إلكترونيا.

– تعديل البيانات الشخصية أو الإدارية المرتبطة بها.

– إعادة إصدار البطاقة عند الضياع أو التلف.

وتسعى هذه الخدمة إلى ضمان استمرارية استفادة المواطنين من حقوقهم الاجتماعية في أفضل الظروف، مع اعتماد إجراءات أكثر شفافية وسهولة.

كيفية الاستفادة من الخدمات الجديدة

وأوضحت الوزارة أن الاستفادة من الخدمتين تتطلب إنشاء حساب عبر البوابة الوطنية للخدمات الرقمية، وهو ما يتيح للمستخدم الولوج إلى مختلف الخدمات المتوفرة بكل سهولة وأمان.

ويمكن التسجيل والاستفادة من الخدمات عبر الرابط الرسمي للبوابة الوطنية للخدمات الرقمية:

– البوابة الوطنية للخدمات الرقمية (dzds.dz)

– تعزيز جودة الخدمة العمومية

ويجسد إطلاق هاتين الخدمتين حرص وزارة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة على تحسين تجربة المستفيد وتقديم خدمات رقمية أكثر سرعة وفعالية، بما يعزز جودة الخدمة العمومية ويجعلها أكثر قربا من المواطن واستجابة لاحتياجاته اليومية.

كما تعكس هذه الخطوة توجه الدولة نحو تعميم الرقمنة في مختلف القطاعات الاجتماعية، وتسهيل حصول الفئات المستفيدة على حقوقها وخدماتها عبر حلول إلكترونية حديثة وآمنة.